李金慧，女，53岁，德州市公安局德城分局信访科科长。

    她11年如一日坚守在公安信访工作岗位上，热情接待群众来信来访，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩；

    她以一个女性特有的细心和耐心，使一个个上访案在她的工作下息诉停访，使一起起信访案件得到了合情合理的处理；

    她用自己的忠诚和爱心，甘当警民联系的桥梁和纽带，真诚对待每一位信访群众，成为他们的贴心人。

    我就是警民联系的“连心桥”

    李金慧常说：“信访工作一肩挑两头，一头担着党和政府的重托，一头担着人民群众的殷殷期望。因此，要做好公安信访工作，就必须把自己当成警民联系的‘连心桥’。”
李金慧是这样说的，也是这样做的。她坚信“来信来访是送上门的群众工作，是公安机关联系人民群众的桥梁和纽带”，认真倾听百姓的诉求，耐心细致地接待每一位上访人员，解答问题。李金慧通过领导接访、日常接访、重点约访、带案回访等形式，广泛听取人民群众的意见、建议和诉求，接受人民群众的监督，赢得了群众的广泛好评。

    上访的群众，大都情绪激动，有时心里一急，态度自然也不大好。但李金慧接待群众都是一视同仁，任劳任怨。2007年3月，天衢办事处西长庄村的村民李某情绪激动地跪在分局门口反映，自1979年以来，她与德城区西长庄村村民高某同居，先后生育六个子女。但原籍将其户口注销，六个孩子均没有户口，给孩子升学、就业带来很大的麻烦，其多次奔走在原籍与计生部门中间一直没有解决，请求分局帮助解决。李金慧接访后，立即将其带到信访科，在详细询问了问题始末、查阅了有关文件后，向德城分局领导做了汇报。并会同户政科，帮助李某搜集材料，积极与市局户政处联系，争取协调解决。经过努力，李军及其六个子女的户口问题得到解决。李洪军在接到户口簿时，高兴地说“人民警察真是为民办事啊”。

    1999年以来，李金慧共接待办理信访事项1000起5000余人次，全部处结，受到了人民群众的普遍认可。正如好多上访人员所说：“李金慧说话敞亮，有事跟她说说，心里痛快。”

    2009年7月初，60多岁的郭宗老人拖着半瘫痪的身体来到信访科，控诉女婿打他，女儿不管，派出所也不管。经李金慧调查，发现其实是因为郭宗脾气暴躁，经常打骂家人。在一次打骂老伴时，被女婿劝开，老伴随后离开德州，跑到在天津打工的大儿子处，不愿意再回来。郭宗认为是女婿干涉了自己的家庭纠纷，并导致自己孤身一人无人照顾，便声称自己被女婿打伤，要求派人照顾、支付生活费。李金慧多次找到郭宗的女婿和女儿，做思想工作，最终成功化解了一起家庭纠纷。