“小公安”，是郑州万人“绿云社区”群众对27岁的公安民警王晓生的昵称。

    两年前，王晓生以全省总分第三名的公务员考试成绩走进公安队伍，被分配到郑州市公安局二七分局嵩山路派出所，在绿云社区当了一名片警。

    “惩恶除霸，打击犯罪”，是王晓生自幼的英雄梦，也是他毅然报考公安民警的初衷，没想到却被分到社区当个“婆婆妈妈”的“小公安”。他整天忙碌在居委会、物业公司，接触的大多是老年人，还常常受委屈……初到社区时，王晓生差点没辞职。

    而今，他却爱上了这个社区，社区群众也都离不开他。

    王晓生说：社区民警就是公安机关发放在社区的名片，你就必须和这个社区的千家万户血脉相连。老百姓会从片警的一言一行中，感受到公安工作的内涵与价值。

    他掌握了“敲门的时间和力度”，终于敲开了小区群众的心。

    绿云社区10年前是一个知名社区，常住人口7900人，暂住人口3400人。随着城市人口的巨增，小区人员十分复杂，再加上建区较早，整体规划已经落后，社区各项安保形同虚设，车辆停放混乱，盗窃案件时有发生，邻里纠纷不断……几乎成了一个“大杂院”。

    王晓生来到社区第三天就吃了“闭门羹”。他中午12点到群众家走访，一位睡眼惺忪的中年妇女开门就问：“干什么？”他说：“同志，我是派出所的。”话没说完对方就把门“咚”得关上了。王晓生非常生气，自己饭都没吃，利用午休时间爬高上低，走街串户，还不是为了了解情况以便为你们服务吗？这工作真是不能干！派出所长知道情况后，多次找他聊天儿，王晓生的心终于平静下来，他下决心做好工作。

    他很快到社区物业管理处了解到，那个让他吃“闭门羹”妇女姓闫，在工厂上夜班，好像还神经衰弱，最烦别人打搅她睡觉。这事对王晓生触动很大。从此，他走访群众前，必先查查基本资料，再问问物业这一户的特殊情况，然后才按最佳时间走访。

    他首先很认真地研究“称呼”问题。他不再称小区群众为“同志”了，见老人就叫大娘，大爷，见中年人就叫大姐或老兄，而且他不在自称是“派出所的”而改为“片警小王”，同时双手递上一张警民联系卡……

    为不惊扰群众，王晓生反复试验敲门的力度，终于发现用食指关节敲门声音最适中。如敲防盗门，就用中指关节敲，这样不会声音太大惹人烦，也不会声音太小听不见。敲门的频率是“3---3---4”，就是敲三下停一两秒再敲三下，停一两秒再敲四下。

    一天下午4点，他又到了那位闫大姐家。因为他了解到闫大姐上夜班是晚7点，下午4点往往是她买完菜回来而且还不做饭的时间。这次她热情地接待了他：“我就听说刚来了个片警挺不错，果真名不虚传！上回一个派出所的，晌午头就把我给吵醒了，我连门都没叫他进！”他本想给大姐说“那个派出所的”就是自己，可他没说出口，他想让大姐把今天的他定格在她的心中……