昨日富士康总裁郭台铭成为瞩目的焦点，走到哪里都被记者所包围。南方日报记者丁玎 摄

　　昨天上午，郭台铭飞赴深圳，对于富士康今年频频发生的员工坠楼事件，首度接受中外媒体采访，来自美国、德国、台湾、香港，以及内地北京、上海广州等近百家中外媒体记者两百多人，前往富士康龙华厂区进行采访。

　　大概中午11时40分，郭台铭带领记者到F区的主板生产线生产车间参观。该车间的事业部朱主管告诉记者，富士康每个员工在住宿、伙食、工资以及加班上的总成本达到2600元，员工每天的工作时间是正常8小时加2个小时的加班，很多人愿意加班。而记者表示，是不是因为富士康的基本工资太低，才导致员工们普遍通过加班增加收入？朱主管表示，富士康员工的基本工资900元，在全国是最高的。之后，郭台铭带领记者参观富士康的员工关爱中心。

　　最后，随郭台铭来到正在富士康召开的“第三届海峡两岸心理暨社会学专家团调研座谈会”现场，向媒体介绍富士康应对跳楼事件所采取的四大措施。

　　一是培养专业的心理咨询师，目前已经有70位咨询专家通过考试，未来将建立1000人规模的咨询师队伍；二是成立“相亲相爱”小组，每50个人一组，相互关照发现问题及时汇报；三是在所有的宿舍区域建立150万平方米的防护网，阻止员工跳楼；四是对新员工进行心理测试，希望能够提前掌握员工的心理状态，及早应对。

　　“我们正在建的150万平方米的防护网包括天网、地网、隐性防护网，虽然听起来是一个很笨的方法，但是还是希望通过这些举措，防止坠楼事件的再次发生。最主要的自杀原因不是来自工作压力，而主要和员工的心理素质、性格特征、家庭环境有关。”

　　郭台铭当场表示，对于接连发生的坠楼事件，他向所有的富士康员工及其家属表示歉意。这两个月以来，他最怕晚上11点以后，到凌晨的这一段时间接到电话。现在即使把他从顶楼丢下去也不能保证没有下一个自杀者，所以他“除了道歉还是道歉，除了痛惜还是痛惜”。同时，他向记者们三鞠躬，希望媒体多报道富士康光明的一面。

　　最后，郭台铭表示，富士康将降低员工坠楼的抚恤金赔偿，过高的抚恤金有变相鼓励之嫌疑，以后将按照法律规定，进行赔偿抚恤。

　　痛失两位亲人对死亡有更深的感受

　　郭台铭介绍，为了应对自杀事件，加强员工之间的交流。富士康已经在本周一开始着手，将富士康所有员工，以50人一组成立“相亲相爱”小组，每两周训练800名组长。

　　意想不到的是，这一分组工作还没有完成，前天下午就又发生了员工坠楼事件。自杀倾向，在心理学上有两个星期的潜伏期，他们希望小组成员相互发现问题要及时汇报，对于及时发现问题并汇报者给予奖励。

　　“我在过去几年已经先后失去了糟糠之妻和亲弟弟两位亲人，是我亲自把他们抱进了棺材，我对于死亡有着不同的感受，每一个生命都值得关爱，然而目前我们做的不够，很多隐性自杀者不愿意被发现。”

　　他透漏，5月6日凌晨坠楼的富士康员工卢新，之前产生被追杀的幻觉，公司欲将其送回家然而其自己又回到了公司，后来自己一个人打的去外边咨询精神科医生，回到公司之后又说的士司机像魔鬼一样追杀他，当天晚上，卢新就坠楼身亡。卢新死亡后，富士康获悉该员工在遗书中写道“打开遗书全家不得好死”。郭台铭表示，他们没有照顾好卢新，不应该将其安排在6楼。

　　郭台铭表示，富士康在内地有82万员工，富士康是一个企业不是一个社会，有社会功能但是不具备社会机制，也没有政府职能。他希望通过这种自杀防止机制，及时发现员工中的负面信号，尤其是难以捉摸的隐性因素，只有提前发现员工在生活、情感、家庭等方面的问题，才能加以引导。

　　员工关爱网开通一月累计立案140件

　　昨天中午，郭台铭带领记者参观了富士康的员工关爱中心。记者看到，大厅内几名富士康的员工正在进行咨询。

　　郭台铭介绍，他们通过6个月时间培养了一批专业的心理咨询师，目前100人中已经有70位咨询师通过考试，未来将建立1000人规模的咨询师队伍，深入到一线帮助员工解决问题。同时，4月23日，富士康员工关爱网开通，员工们可以通过网络反映自己遇到的各种困惑。

　　记者看到，开通月余时间的员工关爱网，累计立案140件，累计未结案74件，昨天上午半天的时间里，共立案4件。记者表示为何如此多的问题没有结案？其关爱中心主任表示，可能是数据滞后的原因。

　　郭台铭说，11起坠楼事件中，只有两人到关爱中心咨询过，其他人都不愿意把自己的心事表露出来。

　　杜啸天 叶明华

责编：吕媛媛