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发布时间:2010年04月13日 16:31 | 进入复兴论坛 | 来源:CCTV.com
南昌市并不起眼的一条小巷。循着一股臭得诱人的味道走过去,便看到一间小小的、干净明亮的店堂。这就是熊娟的沈字坊臭豆腐店。
出生于南昌一个小县城的熊娟,从小就心思活络。初中还没有毕业,就远赴浙江义乌打工;上幼师时,开始在酒店做兼职;毕业之后,听人说上海是打工者的天堂,就自信满满地离开家乡,来到上海。在上海,她找到一份酒店的工作,塌实肯干的她只用了半年时间,就从服务员升到领班,住在酒店的一位老华侨,已经四十年没有回国了。熊娟经常跟他聊天,听他说起许多老上海的故事和美味的传统小吃,其中就有臭豆腐。老华侨在国外想臭豆腐想了四十年,他请求熊娟能帮他买来吃吃。热心肠的熊娟答应了下来。下班后,她走了许多路,问了许多人,最后在老城隍庙附近的一条小巷里发现了一家小小的臭豆腐摊,摊前排着很长的队,生意火爆得让人咋舌。
熊娟帮老华侨买了一个星期的臭豆腐,也听了许多关于臭豆腐的传奇故事。渐渐地,熊娟也爱上了这种从前连皇家御宴上都有的风味小吃。
凭着在上海工作的经历,熊娟进了南昌新开的一家四星级连锁酒店,工作不算累,薪水不算少。这应该是一个打工者梦寐以求的工作。然而没有多久,熊娟就感到自己的青春,自己的激情,正在慢慢地被磨灭。熊娟急切地想为自己的人生规划另一种可能。
此时,熊娟认识了现在的丈夫李宝清,两人开始筹划创业之路。2002年底,熊娟找家里借了3万元,开了一家当时正火的“新奇特”精品店。正当生意逐渐上路时,一场意外的大火烧掉了一切。熊娟欲哭无
泪,却没有气馁,又找信用社贷款,做起了节能灶项目。
然而,人算不如天算。2003年非典横行,客户过不来,让熊娟的前期投入基本泡汤。创业之路尚未走上正轨,已是几经挫折,一般人早就自怨自艾决定放弃了。然而,屡战屡败与屡败屡战的区别在于,前者永远是打工者,后者则是成功商人的天性。
熊娟与丈夫开始坐下来静心思索,到底什么样的项目才适合自己?李宝清突然说到:“中国人喜欢吃,不如我们做独特的、别人没有尝试过的小吃?”熊娟脑海中快速闪现过当年上海小巷里众人排队买臭豆腐的景象,她脱口而出:“我们做臭豆腐吧!”
熊娟再次来到上海,竟然发现那家买臭豆腐的小摊还在,而且依然生意火爆。熊娟不敢说自己是来学手艺的,只说自己几年前在这里吃过,之后无论走到哪里也不忘不了这美味。卖臭豆腐的老太太经不住她的一再恳求,教了她如何选豆子、做豆腐,然而在关键的酱料配制上,却无论如何也不肯再说,“你可以从我这里批发酱料,但是配方我不会告诉你。”
虽然核心的酱料配方没有到手,但熊娟还是迫不及待把店子开了起来。当“沈字坊”的亮黄色招牌挂起来时,熊娟听到这条街上的人们议论纷纷:“这卖什么的?”“好象是卖臭豆腐。”“我打赌绝对开不了一个月。”熊娟心里很不是滋味,但是她知道,堵住闲人之口的最好办法就是交出一份优异的成绩单。
开业当天,尝新鲜的人们便蜂拥而至。熊娟和丈夫忙得不可开交。第一天,只营业了2个小时,赚了80多元,熊娟笑得嘴都合不拢了。
然而,这样的盛况只持续了半个月,小店渐渐门庭冷落。有一天的营业额竟然只有20元。这一次,熊娟几乎要绝望了。她呆坐在店里,觉得自己就算再怎样用力也无法挽回颓势。
还好,丈夫一直在身边鼓励她。他找了一些顾客进行调查,发现问题出在口味上。因为熊娟并没有真正学到臭豆腐的技术,所有的配料都是来源于上海那位老太太。而本地人并不能接受这种口味。
丈夫当机立断,小店停止营业半个月,熊娟再次出门学艺。
上海、北京、云南、浙江,她要采集各家之长,制作出一种所有人都能接受的臭豆腐。
当“沈字坊”臭豆腐店再度开张时,人们发现这个小店已经大变样。墙上挂满了别具特色的宣传画,上面写着臭豆腐的历史起源、文化渊源等,小店有了几分文化味。而当他们再去品尝臭豆腐时,更惊讶了,味道与之前几乎完全不同。外焦里嫩,酱料风味独特,就连平时不吃臭豆腐的人都忍不住馋性大发。
“沈字坊”渐渐成为这条街上的一道风景,一次有个记者在此品尝后,回去写了篇游记。谁知道,这篇文章竟然引起强烈的反响。许多读者写信、打电话到报社询问这家臭豆腐店在哪里。
熊娟精心培育的“沈字坊”宫廷臭豆腐品牌一炮打响后,她开始迎来了她之前完全没有预想过的飞速发展期。多方媒体的报道,让她声名大噪,也接到了不少询问加盟的电话。从1月开始,南昌市就先后开起了11家加盟店。这样的扩张速度远远超出了她的预料,她几乎是被动地在向前行。
越来越多的人开始上门请求加盟,电话几乎从早响到晚。然而,熊娟却一下子开始感到恐慌,她觉得自己一个人无法给予每一个加盟者细致的照顾,如果别人亏了她会有很重的负罪感。在这种扩张与维持的矛盾中,熊娟几乎要崩溃了。她开始不接电话,也不想开店,甚至一度想放弃这刚刚打开局面的事业。
细心的丈夫带她去请教了商学院的教授,专家几句点拨让她心中的阴云一扫而光。很快,他们就拟出了加盟条例,对于每一个城镇地域大小的不同,有计划地规划加盟店的数量,以保证不会出现两店争抢顾客的现象。她还推行了一种新的区域承包制,只需要挑选合适的区域代理,至于在那个区域里怎么发展、管理加盟店就是区域代理的工作。这样的方式一下子让熊娟从繁琐的事务中解脱出来,她也可以坦然地面对加盟者。
而她管理区域代理的绝招是,她控制着臭豆腐酱料的一种核心原料,每一家代理商都必须要从总部进货。因此,她可以掌握全盘的变动,却不用为细枝末节而费心。这些条例让熊娟重新把握住了扩张节奏。
现在,熊娟考虑得更多的是如何把“沈字坊”打造成百年小吃名店。其实她的野心从这个店名就已经可以看出来,历史上做臭豆腐最出名的那个人就姓沈,借用这个姓和古意盎然的“坊”,这个小女子正朝着她未来的梦想奔去。
责编:刘岩