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    CCTV.com消息（焦点访谈）：灾害，无论是自然灾害还是人为灾害，都会给人带来巨大的心理压力和创伤。如何帮助人们治愈心理创伤，重新恢复正常生活，成为抢险救灾中人们关注的另一个问题。在台风“桑美”袭击过后，浙江省卫生厅派出了一支由32名心理专家和有心理学专业背景的志愿者组成的心理危机干预小组。他们先后分三批到达灾区，去抚慰灾难过后那一颗颗受伤的心灵。

    8月10日，台风“桑美”登陆浙江，在当地共造成193人死亡，11人失踪，数千人受伤。志愿者们到达灾区后，首先通过了解伤亡、财产损失情况初步确定需要干预的人群范围，然后再通过专业心理评估在这个人群中寻找最需要心理危机干预的人，他们中失去亲人的居多。

    专家表示，心理救助和物质救助一样重要。为了让心理干预真正起到效果，心理危机干预小组对每一个被干预对象都建立了详细的档案，并根据每个人的不同情况进行3到6个月的跟踪回访。对于年纪小、创伤较重的对象，医生们还将对其长期跟踪。

    在台风过去的一个多星期里，这个心理危机干预小组走访了苍南县4个受灾严重的乡镇，近300人接受了单独的心理危机干预，还有100多有相同经历的人接受了团体的心理辅导。尽管如此，仍然远远满足不了人们的需要。为了最大限度帮助大家，志愿者们决定在乡镇干部和医生护士中开展基础心理危机干预知识培训。

 【详细内容】

演播室主持人 敬一丹：

　　首先向您介绍8月21号《焦点访谈》节目的反馈。这一天的《焦点访谈》以《丧事上跳起脱衣舞》为题，报道了江苏省东海县温泉镇一些人在丧事上进行脱衣舞表演的问题。节目引起公安部和江苏省的高度重视，公安部部长助理孙永波做出批示，要求江苏省公安机关迅速开展调查处理工作。江苏省公安厅厅长黄明打电话给连云港公安局，要求严肃处理。东海县委县政府也在节目播出的当天晚上召开紧急会议，连夜采取措施全面调查处理。目前，4名涉及色情表演的组织实施者被刑事拘留，1名行政拘留，另有16名监督不力、工作失职的相关人员被给予党纪、政纪处分。

　　此外，江苏省公安厅还连夜下发通知，要求全省各地公安机关切实加强农村地区社会治安管理工作，及时查处新滋生的各类丑恶现象，并会同文化管理部门，对各种淫秽色情表演活动依法作出处理。

　　观众朋友，前一段时间，我们不时听到灾害的消息。您现在在屏幕上看到的就是灾后的情景。看得见的是残垣断壁，看不见的是人们的心理创伤，无论是自然灾害，还是人为灾害，都会使人亲历悲剧，目睹伤亡和毁灭。受损的家园早晚可以重建，受伤的身体也许可以治愈，但是人们心灵的创伤却深深的、久久的是一种隐痛。最近在“桑美”台风过后，有一支特别的医疗队来到了灾区，这支医疗队要医治的就是灾后人们的心灵创伤。

　　字幕显示：

　　8月10日下午5点25分，最大风力超过十七级的超强台风“桑美”在浙江省苍南县登陆。在浙江共造成193人死亡，11人失踪，3.9万房屋倒塌，数千人受伤。

　　解说：

　　这里是苍南县马占镇的后县村，8月10号这天，台风从这里登陆后，几乎将整个村子夷为平地。台风过后，村里的人都已经被当地政府撤离安置，可在一片废墟中，却有一位老人呆坐在那里。村民们说她叫陈细玉，今年67岁，台风不仅摧毁了她的家，而且还夺走了她12岁孙子的生命，陈细玉至今也难以相信，自己一手带大的孙子就这样离开了她。

　　梁飞福 陈细玉的外孙：

　　（我外婆）不承认这个事实，说话总是胡言乱语，和我表弟去山上采茶叶了。

　　解说：

　　台风过后，陈细玉不吃不喝，也不和人说话，她每天唯一做的事情就是回到这个已成废墟的家，一边哭着一边找寻孙子的遗物。陈细玉的状态让她的家人焦急万分，却又无可奈何。8月14日，村支书带着两名年轻人来到她的身边，说是省里派来帮助她的人。

　　心理咨询师：

　　当时你知道不知道他已经不在了呢？

　　陈细玉：

　　不知道。

　　心理咨询师：

　　现在你想对孙子说些什么话呢？

　　陈细玉：

　　天天想，当活着想。

　　解说：

　　这一问一答看上去像是普通的聊天，其实却是两位心理咨询师在对悲伤的陈细玉进行心理辅导。原来在“桑美”台风过后，浙江省卫生厅和省科协派出了一支由32名心理学硕士和博士，组成了心理危机干预队来到苍南县，对陈细玉这样有着心理创伤的人进行心理危机干预。

　　赵国秋 浙江省心理卫生协会理事长：

　　我们说“悲莫大于心死”，最大的痛苦是精神上的痛苦。如果说我们不能有效地去干预他，我们知道急性抑郁到了严重的程度，其中有一部分会选择自杀来结束他的病程。

　　解说：

　　可是对于心理危机干预这种灾后救助，绝大多数沉浸在悲伤和恐惧中的人们从来没有听说过，他们对于这种特殊的灾后救助方式将信将疑。心理咨询师对陈细玉的心理干预，陈细玉的外孙刚开始的时候就表示很不理解。

　　梁飞福：

　　让她想起那些悲痛的回忆，我感觉我看不下去，可能我个人认为没有必要刺激她以前悲痛的回忆。

　　何初艳 心理咨询师：

　　普通老百姓这种见解太多了，所以他老觉得家里人，比如平时很要好的一个好朋友去世了以后，他把关于好朋友的东西全部收掉，不让他提，谁也不要向他提，那他没法宣泄，折磨自己，然后他会通过另外一种途径，比如发脾气，或者本来很和善的一个人，变得脾气暴躁的，或者另外一些东西表现出来，人总是这里被闷住了，总要那边宣泄的，所以说我们这个工作就是让他正常地宣泄，而不要走旁路，走弯路。

　　解说：

　　经过心理咨询师们一个多小时的心理干预，几天都不和人说话的陈细玉情绪渐渐有了好转。

　　梁飞福：

　　然后心理医生问了一些问题，还说了一些话，她情绪稳定了，比以前稳定一些。

　　解说：

　　可是在台风过后的苍南县，像陈细玉这样因为失去家园、亲人受伤或去世而承受着巨大悲伤的人还有很多。他们通过了解伤亡和财产损失的情况后，初步确定需要干预的人群范围，然后在这个人群中，通过专业的心理评估，来找到最需要心理危机干预的人。而这时，一个叫刘全的12岁的小男孩引起了心理咨询师们格外的关注。

　　赵国秋：

　　他的那种哭泣非常地严重，他几乎不会说其它的话，他就说都是我不好，都是我害了我妈妈。

　　解说：

　　原来在“桑美”台风袭击的这一夜，刘全的妈妈带着四个孩子逃生时，不幸和三个女儿相继被洪水卷走，小刘全眼睁睁地看着四个至亲的人一个个在洪水中消失。幸存下来的刘全一直不吃不喝不睡，经过初步的交谈，赵国秋发现这个孩子倍受折磨的一个重要原因，是因为他对母亲她们的死自责。

　　丁刘全 苍南县桥墩镇后隆村：

　　我没有把她们拉起来，就像做梦一样，很害怕，看见妈妈的手，又看见很多只手。

　　解说：

　　要帮助刘全，首先要重新帮助他调整认知，还原事实的每一个环节，让他明白四个亲人的不幸遇难，并不是幼小的他能够改变的。

　　丁刘全：

　　这里离学校很远。

　　赵国秋：

　　你们走出来的？

　　丁刘全：

　　走出来，走到这里，然后下来，下来。

　　赵国秋：

　　然后走到这里，这里已经都是水了，是吧？

　　丁刘全：

　　是，这里都是水。

　　解说：

　　这种叫做“事实还原”的专业方法，让小刘全慢慢卸下了巨大的压力，两天来不吃不喝的他，竟然自己打开了一瓶八宝粥喝了起来。

　　赵国秋：

　　这样事实还原以后，让这个小孩子懂了，他那么瘦小的孩子，根本不可能救得起一百多斤重的妈妈跟姐姐，不可能，所以说从责任上讲，刘全是没有的。

　　解说：

　　刘全自责的情绪得到了有效改善，心理医生计划五天后再来看望刘全，却没有想到第二天却意外接到了刘全的求助电话。

　　赵国秋：

　　他给我打电话说，爸爸从昨天晚上回来就一直哭，一直哭到今天早上没停过，他说我怎么办？他说叔叔你能不能帮帮我爸爸。

　　解说：

　　在刘全接受了心理干预的第二天，一直在外打工的父亲赶回了家，面对巨大的变故，他几次哭得昏厥过去。而刘全的这个电话却让赵国秋感到很欣慰。

　　赵国秋：

　　刘全会去照顾他爸爸，这是非常明显的变化。

　　解说：

　　五天以后，赵国秋按计划再次来到刘全家，这个年仅12岁的男孩尽管还是很悲伤，但是他已经渐渐从因自责而导致的不能控制的情绪中走了出来，他甚至还帮父亲料理了母亲的后事。但很快赵国秋又发现，小刘全尽管不再那么自责了，但他依然还处在惊恐之中。

　　丁刘全：

　　梦见她们一个个的尸体，都躺在床上，很怕。

　　解说：

　　针对刘全的情况，如何让他放松，克服恐惧，成了这次干预的重点。

　　赵国秋：

　　把你的注意力集中到呼吸上，吸气，然后再慢慢地吐出气，然后在吐出气的时候念“一”这样子，这个对你的恐惧，就是怕都非常有效。

　　解说：

　　而这一次并不是心理医生最后一次对刘全进行心理干预。为了让心理干预真正起到效果，心理危机干预小组对每一个被干预对象都建立了详细的档案，并根据每个人的不同情况，定期进行3－6个月的跟踪回访。对于刘全，因为年纪太小，创伤较重，赵国秋决定对他进行长期跟踪。

　　赵国秋：

　　我们大概会在两周以后，我们就会再来看他，以后就延长到一个月一次，三个月一次，半年一次。因为他年龄小，才12岁，我们可能会追踪比较长的时间，一年甚至于更长的时间。

　　解说：

　　台风过去了一个多星期里，这支心理危机干预小组奔波在苍南县四个受灾最严重的乡镇，已经近300人接受了单独的心理危机干预，还有100多有相同经历的人接受了团体的心理辅导。可是面对台风过后成千上万的受灾群众，心理咨询师们即使马不停蹄，也只能对极小的一部分人进行干预，为了最大限度的去帮助更多的人，他们决定在乡镇干部和医生护士中开展最基本的心理危机干预知识培训。

　　字幕显示：

　　1994年 克拉玛依特大火灾

　　2002年 大连“5.7”空难

　　2003年 “非典”肆虐

　　2004年 “云娜”台风

　　在这些灾难中都有专家进行心理危机干预。

　　2004年，国务院颁发了《关于进一步加强精神卫生工作的指导意见》，明确提出“加强救灾工作中的精神卫生救援”

　　演播室主持人 敬一丹：

　　在灾区，物质的家园正在重建，心灵的家园也需要重建。心理危机干预机制的建立，是一个国家和地区社会发展的重要标志，它是在灾难时刻对公众的一种特殊的救助，体现的是对受灾群众的人文关怀。今年的灾害比较多，灾区重建千头万绪，我们想，如果在灾区有开朗的神情，有自信的眼神，灾区和灾民就有希望。