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发布时间:2010年04月08日 14:14 | 进入复兴论坛 | 来源:CCTV.com
你听说过“金股之王”吗?深夜,打开电视,点击网站,有时会出现这样的广告:有一种奇妙的叫“金股王”的炒股软件,可以推荐上涨股票,命中率极高,并附有案例介绍。 连日来,多位股民通过多种渠道,陆续反映了他们被“金股之王”公司欺骗的惨痛经历。被骗模式基本类似,有的花去数万元买到炒股软件后,在后续的股票推荐中陆续被套,狂跌不止,损失惨重,后来找到公司发现,有的业务员根本不懂股票,公司也没有资质。他们质疑,这样的公司如何能够这样疯狂骗人敛财?
截至4月中旬,记者获知的受害股民已多达上百人。为此,央视《大家看法》栏目记者迅即开始调查。4月17日,在深圳市金股之王科技有限公司来了十几个公司客户。他们都是从全国各地赶来的,个个号称上当受骗了。肖女士是金股之王的用户,她告诉记者,今年1月份的一个晚上,她无意当中看到了金股之王的广告。肖女士:就是看到他们的老师在做广告,就是说前八百名打进那个电话号码可以免费拿到第二天的黑马,因为我在炒股票嘛,谁都希望找黑马。肖女士抱着试试看的态度拨打了广告上的电话,但电话没人接听。随后,肖女士也没有把这事儿放在心上,可是,在第二天上午,一个陌生的电话打了进来。肖女士:有一个男孩子 他说您打我们电话是询问股票还是询问软件,我说只是好奇而已,他就笑了笑,然后他就询问我的股票,我告诉他之后,他就说 啊 你怎么会买这样的股票,你这不是找钱亏吗?你看我们今天老师介绍的又涨停板了。按照电视广告上的推荐,肖女士买了一些股票,赚了一、二千块。 在接下来的一个星期里,肖女士频繁接到推荐金股之王炒股软件的电话,先前尝到了一点儿甜头的肖女士有些动心了。肖女士:别人基金机构他们赚 谁的钱,还不是赚我们散户的钱。所以我觉得自己很单薄应该跟那些机构合作吧当时是这样想的,找个靠山嘛。金股之王公司王炒股软件共分股王先锋、金股王一、金股王二、金股王三等四个级别,价格从6800元每年到59800元不等,公司声称这些软件能够监测到股市大盘的主力资金流向,在第一时间内让股民知道如何去买卖手中的股票。级别越高价格越高的软件,提供的信息越机密越准确,甚至能将重点运作的潜力股票提供给用户。在公司业务员的极力推荐下,肖女士最终选择了级别最高的炒股软件金股王三,每年服务费59800元。肖女士:他说本来是五万块的,半年二万五给你打八折还送你一千块吃饭他说。花了24000元,买了金股之王高级别的炒股软件,更重要的是公司声称能提供内幕信息,黑马股票。肖女士心想以后炒股肯定稳赚无疑了。可是接下来按照公司推荐,肖女士买的股票亏了好多。陈先生也是金股之王的用户,他告诉记者他买金股之王产品的经历和肖女士差不多。陈先生:当时他公司说,打进前888名免费获得牛股,刚播完我就打,打完以后,他说您已经是1000名了,你占不到888名了,不能送黑马了 ,你可以到公司来看一看。陈先生说,在公司业务人员再三邀请下,他去了位于深圳高档写字楼内的金股之王公司,并查看了公司的营业执照,在他确信不是骗子公司之后,他花了一万元购买了该公司产品。可是,用这个软件炒股,不仅没给陈先生带来收益,反而一亏再亏。就在这个时候,公司业务员告诉他说要升级,然后又花了四万块钱。这样,陈先生一共花了5万元购买金股之王炒股软件。
除了客户来讨钱,在金股之王公司,记者还碰到了另外一拨前来要钱的人,他们都是公司以前的员工。据员工们讲,公司一直是一个叫孙胜的人负责,可是今天,他们通过各种方式找了一上午也没找到孙总。孙胜究竟去了哪里?难道他会弃公司于不顾吗?在公司一间办公室,记者发现了一份股权转让协议书,协议书上的公司法人叫王忠娟,占公司90%股份,另外一位公司股东也就是公司负责人孙胜,占公司10%股份。在4月15日,也就是记者采访的两天前,孙胜以一块钱的价格将10万元的股份转让给了一个叫王江涛的人,那么王江涛是何许人?孙胜为何要在这个时候以一块钱的价格将10万元的股份转然给他呢?正当客户和员工为找不到公司负责人发愁时,一位中年男子要求和记者见面。原来,此人正是王江涛,据王江涛介绍,这个公司以前有200多人,月创利润上千万,现在只剩二三十人了,公司正在办理转接手续,他将接受金股之王。因王江涛自称是公司负责人,从各地赶来的客户纷纷要他退货还钱。面对客户们的质疑和声讨,王江涛认为产品确认书上写得很清楚,购买软件不承担亏损等等。记者在产品确认书上看到,公司不承诺该软件100%的使用成功率,不承诺证券投资收益。对于这一点,客户们并不认可。客户:当时他口头承诺我们,在一个星期之内就能把卖软件的钱收回来 , 而且今后还有黑马推荐给我们。
媒体对金股之王曝光后,公司迅速撤掉了在所有媒体上的广告。这则号称反弹有望连续涨停黑马,正在送出的广告就是金股之王先前在某网站做的,金股之王客户说,他们就是听到或看到金股之王这些富有鼓动性的广告才购买的。这些客户们还说,金股之王的广告不仅具有虚假宣传,而且他们的业务员在给他们打电话时也具有诱惑性。客户认为金股之王具有欺诈行为,应该退回货款,并赔偿损失。而王江涛则认为他刚刚接管公司,以前的事情和他没关系,双方矛盾越来越激化。为防止发声意外,公司选择了报警。当地公安机关赶到后,迅速介入了调查。记者从当地工商管理部门了解到,深圳市金股之王科技有限公司,经营范围是从事计算机软硬件的技术开发和销售,还有就是国内贸易进出口广告等等业务。不包括股票咨询。针对金股之王是否存在虚假宣传,欺诈消费者,目前他们已立案调查。但是否是从事非法证券活动须经证监部门认定。那么金股之王在向客户销售炒股软件的过程中,宣称能送黑马,提供内幕消息的行为是否涉嫌非法证券活动呢?记者从《证券法》上了解到,证券投资咨询机构必须经证监管理相关部门批准 ,即使是有资质的证券咨询公司。也是不能以“黑马推荐等方式明示或暗示投资者一定获得投资收益的营销方式招揽业务。从深圳证监局记者了解到,截至目前,金股之王并没有取得他们的资质认定。深圳证监局表示,目前此案正在调查当中,一旦查实,将依法惩处。在客户前来要钱的第二天,金股之王关门歇业了。200多员工,仅凭打电话,一月就能赚上千万,金股之王发财的秘诀究竟是什么?金股之王的神话为何又在一夜之间破灭了呢?小胡,金股之王公司先前的员工,在公司工作了两天。小胡说,他是3月15日,在深圳人才市场,金股之王公司的招聘广告吸引了他。学交通运输专业的小胡连自己也没想到,轻轻松松就过了面试关,可第二天,当他接受培训时,发现事情有些不对头。小胡:所以他整个讲的一切的一切都是忽悠股民忽悠人的,都是骗人。
在接受培训的两天里,小胡说,公司给每人发一本电话营销术语,简称话术,公司要求每一位员工在熟背话术上的每一句话后,方可上岗。唐光明,深圳晚报特稿部记者,他曾以应聘者的身份在金股之王呆了9天。唐光明说,话术共14页。在这个话术里,详细地归纳了每一次给客户打电话应该注意的事项以及如何说服不同类型的客户,其中的客户问题汇总,在行业内部被称为出单圣经,因为这里归纳总结了打电话时各种客户经常提出的25个问题。不管怎么样,你可以用这25招。在这个所谓的出单圣经上,记者看到,如果股民提出你们的软件能不能保证我100%赚到钱?业务员的回答是这样的:xx先生(小姐),我非常理解你的心情,我们这套软件经过长时间的使用,客户赚钱的概率都非常高,至少85——90%,你看这段时间我们在电视上推荐的xxx股票,短短的x交易日,就大涨了xx%,这么好的股票及绩效,你难道还担心赚不到钱吗?怎么可能赚不到钱呢?你还犹豫什么呢?
如果股民提出:你们公司有没有内幕消息给我?话术上的答案是,内幕消息肯定会有,根据你购买软件的价格,得到的资讯也不一样,价格越高,得到的资讯肯定越多,越准确。话术还特别强调,回答股民提问时,一定要讲故事!因为只有讲故事,才有说服力,才能让股民信服,然后股民才会去买公司产品。记者还了解到,这个如此缜密的话术并不是一成不变的,如果头一天客户提出了新问题,话术里没有,到了第二天,公司就会把新问题的答案给增加进来。那么像这样的话术是不是金股之王一家公司独有的秘籍呢?小王, 2006年进入销售炒股软件这个行业,先后在金股之王等三家公司干过电话营销业务员。
小王:他是有一套话术的嘛,有一个行骗的有一套策略的,这时候有很多股民愿意有的股民不愿意,但是不愿意的股民咱们怎么去方法去套取,让他愿意,这个公司是有一套,有一个步骤的,从A到B到C慢慢来的。小王说,话术是这个行业给业务员培训的必备手册,每个公司的话术基本是一样的。给他诉苦的股民是不计其数,在这个行业干了8月后,愧疚感日益加重,于是,他选择了离开。小王说,他所呆多过的几家公司,每个业务员一天要打150——200个电话,目的只有一个,尽量劝说股民购买公司的炒股软件。小王:这两百当中有80%的他是不会理会你的,剩下的10—20%的人他就不知道,因为中国股民有从现在开户为止,从我了解到的,有一亿三千多万,这么庞大的一个炒股公民,你想一想,中国等于是说对那些欺骗公司机构来讲的话,他们多大的利润啊,我们的口号是什么?这个行业你做上一年,比你做传统行业赚十年,一个月收入过万,对一个来深圳打工一个一两千的,他一个月挣一万到两万,你说是不是他的十倍,对不对?它很有诱惑力的,我一天只要打150—200个电话当中,只要有10个股民跟你合作已经够了,我还需要那么多干嘛?我不需要了,我已经拿到我的预期目标了,月收入过万了。
记者:你在当业务员的时候,你一个月最多能拿多少?
小王:拿过两万多。
记者:就是通过打电话?
小王:对呀,你想啊,我在工厂一个月两千多,现在拿两万多,你是一个什么心态?刚开始的时候,很兴奋得。肯定想做嘛。
金股之王原公司员工小杨:老员工一个月3、4万。
一天就打打电话,月收入就上万,除了一本通话秘籍之外,这些业务员在打电话时还有那些技巧呢?
小胡:通常的话咱们说这个客户都是对的,但是他们给我们灌输的思想就是客户永远都是错的。股民就是贱民你可以骂他,你骂他而且你骂的时候很多股民他不会挂电话的,他会等着你骂,他们说这些股民是贱民给我们灌输这样的思想,然后让我们给客户灌输的思想就是把专业的事情交给专业的人去做,然后不停灌输这种思想,然后打击客户的自信心,和他们购买这个软件的冲动度,就是这样的。唐光明说,打电话还要大声,因为看不到人,只有声音,声音大声坚定,说明自信,心力足。另外在产品报价上也是有诀窍的。
唐记者:不能报两个相近的价格,比如说两万九千八,你就不要报三万九千八,有两万九千八的话,你就报个五万九千八,一个很高、一个很低,量在中间你没办法。那怎么办呢?那就这样吧,给你折中,做个半年的,五万九千八做个半年,三万块钱,也比一年的那个要挣钱挣的多,至于到最后不行了,再升级嘛,申请补钱就行了,就这样。唐光明在金股之王培训时,公司发的工作牌,推广11部,姓名唐亮。唐记者:有两种解释,有人说是名字写错了,有人说是,我们业务员中间都知道,就是为了防止客户找我们麻烦。
小王:他用一个化名,可以说以后出什么事情的话,他可以联系不到你。有些股民不是很生气嘛,拿刀砍人嘛,骂人嘛,我去深圳找你怎么样怎么样。能找到嘛?去哪找。深圳一千多万人口他去哪找,不可能的,你亏了怎么样?亏了就亏了呗,这是公司给我们传授的概念,不用担心股民亏,担心现在你这个月做了多少业绩,能为公司创造多少利润,你能收入多少?不要担心股民,这是公司的常在耳边教训的一种话语。小王告诉记者,凭他在这个行业呆的时间和经验判断,在深圳其实远不止金股之王一家公司在忽悠股民,只是金股之王被媒体曝光出来而已。
记者:就是在你们深圳你们行业当中,你们营销模式是不是差不多的?
王江涛:差不多。
记者:是一个什么样的营销模式?
王江涛:大概营销模式就是卖炒股软件给你,但是绝大部分百分之百的公司,我不敢说百分之百,据我了解他是卖炒股软件,因为你不能做证卷咨询,你没有这个资质
卖炒股软件的公司,会不会以身试法,非法进行证券咨询呢?这是深圳电视台记者给我们提供的一段视频资料。在这家卖炒股软件的公司,十几个员工正在不停的打着电话,记者刚到公司,就有一位自称姓余的员工接待了他们。
余姓员工:公司软件如何好,保证你赚钱,我看你适合买一个3万的,先合作半年
为了让记者确信公司如何正规,工作人员出示了公司的营业执照,在经营范围这一栏中,清楚的写着不允许做投资咨询。余姓员工:我们是卖软件的,咨询我们由专门的分析师,股票咨询是附加的。在其他的公司,工作人员如出一辙,一致表示他们都是通过各种关系得到了上证所的数据信息,他们的炒股软件能及时准确监测到主力资金流向,能给股民带来很好的收益。这些公司面对股民把他们的炒股软件说的是这么神奇?当记者要进行采访时,他们又会怎么说呢?在这家公司,这位姓戴的公司负责人说什么也不肯让记者拍摄,用手捂着镜头。在这家公司,公司员工也是百般阻拦。在采访过程中,记者接触了近10家出售炒股软件的公司,均表示他们的炒股软件在炒股时如何如何好,但金股之王的王江涛表示,他既没有炒股也没有看见自己的亲戚朋友炒股用炒股软件。
在网上,记者随意搜索了一下炒股软件,发现全国各地像这样卖炒股软件的公司上百家。这些公司要么注册的是科技公司,要么就是网络公司。在金鼎财富的网站上,记者看到,注册前30名,可获得牛股一支,免费给你诊断手中的股票,牛市我来控等极具诱惑力的广告词。在其他一些网站也同样大张旗鼓的推荐着黑马,夸大宣传诱惑着股民。
责编:刘岩