张吉，女，37岁，山东省青岛市公安局台东派出所芙蓉路社区民警。在社区民警这个岗位上，她已默默奉献了7年，被社区老百姓亲切地称为“闺女警察”。

    “只要用心去干，没有干不好的工作。”

    2009年6月张吉从东山路社区调整到芙蓉路社区任社区民警。芙蓉路社区是市北区最繁华的商业区，大小单位200多家，包括商业步行街和2个夜市。不少人都劝她“这个社区不好干，你可别自讨苦吃。”但张吉却一脸认真地说：“只要用心去干，没有干不好的工作，我相信自己一定行！”

    接手社区伊始，张吉给居民和业户写了一封公开信，挨家挨户送上门，一边征求意见和建议，一边争取群众的理解和支持。为尽快掌握整个社区的情况，她放弃节假日休息时间，利用双休日和中午、晚上时间上门，一家一家地跑，用了3个月时间，掌握了居民和单位的第一手资料。

张吉了解社情民意

    2006年初，桑梓路一社区连续发生2起破门盗窃案件，不仅急坏了楼上的居民，也让张吉感到了前所未有的压力。张吉与居委会协商后，组织两栋楼8个单元的老党员，成立了一个“平安祥和”党支部，佩戴袖章进行义务巡逻，承担起看家护院的任务，从此该区域再未发生入室盗窃案件。社区里80多岁的王奶奶也主动要求加入义务巡逻队，考虑到老人家年事已高，张吉没有同意，王奶奶当时就急了：“小张，你们是不是看我老了，不要我了？”一番耐心细致的解释之后，王奶奶才勉强答应只当“业余”巡逻员。

    2009年7月，家住长兴路的唐某刑满释放，父亲下岗失业多年，母亲自从他收监后患上了乳腺癌，每年都需要大量的费用做化疗，家境困难。唐某和父母的关系常年不和，在走访中他父亲多次流下眼泪，看到老人老泪纵横的样子，张吉下决心一定要帮助这家人。先是针对唐某作了思想开导工作，随后联系居委会办理低保和廉租房手续，解决了一时之急。唐某非常感动，觉得生活又有了希望，表示就是吃糠咽菜也再不干违法犯罪的事了，将来挣了钱还要成家立业，让父母过上好生活。

    多年的努力工作，社区居民的安全感增强，发案率连年下降，但张吉并没有满足于现状，她建立健全了各项安全防范机制，建立起“六位一体”的综治工作流程，推行了“三防五到户”工作法，将社区警务室、暂住人口服务登记室、矛盾纠纷调解室和居委会“四室合一”，收集和解决居民群众提出的问题和建议，并设立援助服务电话，随时为群众排忧解难。在芙蓉路社区，她发动社区各方面的力量，在 2009年10月在社区成立了“芙蓉路社区治安志愿者协会”，建立协会章程，成立组织机构，制定工作制度和奖励办法，并成立了10个“社区治安志愿者小分队”，按照开展治安巡逻，使芙蓉路社区成为一个和谐有序的模范社区。