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中国工商银行发表声明称，工行计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢，目前系统已经恢复。
中国资产规模最大的银行中国工商银行23日出现系统“瘫痪”，柜面取款、自动取款机、网上银行、电话银行等业务办理均大受影响，多个网点更贴出“机器故障”告示停办所有业务。此次事件涉及北京、上海、武汉、四川等中国多个省市。工行随后证实事件乃系统升级所致，但此次“意外”已经引起坊间一些过度“解读”。
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