广州白云机场数百旅客滞留 部分人情绪激动

发布时间:2010年05月15日 16:45 | 进入复兴论坛 | 来源:羊城晚报

专题:南方多省遭遇极端恶劣天气袭击

  昨日傍晚后的暴雨,让白云机场多个航班延误,最多时达到57个。随着雨势减弱,大部分航班得以在午夜起飞。受此影响,数百旅客滞留机场,其中部分人对机场应对措施表示不满。

  机场启动应急预案

  昨日下午5时,特大暴雨袭击白云机场,航班一度无法正常起降。30分钟后,白云机场紧急启动大面积航班延误应急预案,机场和航空公司相关单位负责人赶赴现场,组织航班不正常情况下旅客服务。傍晚6时45分,雷雨警报解除,受延误航班40个,备降航班15个。

  晚上9时,雨势又开始加大,部分航路流量控制,受延误航班最多时达到57个,备降航班17个。9时30分左右,雨势稍减,航班起降开始恢复,流量控制仍未解除,不过大部分航班已有进出港时间,陆续在晚上11时至12时间进出港。由于延误数量较多,后续航班因此向后顺延。

  广州白云机场昨天深夜表示,已为航班延误旅客派发餐食1600多份,其中8个航班延误时间较长已安排旅客住宿。

  部分乘客吃“高价饭”

  受暴雨造成航班延误的影响,昨晚约有数百旅客滞留机场,不少乘客认为机场应急机制反应缓慢并漠视乘客权利,因此情绪激动。

  “天气原因属不可抗力,机场其实也无能为力,这些我们都可以理解,但机场的反应和态度,是我们最不能接受的,”飞往福建的余小姐说,“我在机场滞留了8个多小时,却得不到任何明晰的说法。”她表示,机场工作人员的回复只有一句话,“现在因天气原因,不能飞”。对此,余小姐气愤地说,自己从昨日下午4时许等到今日凌晨零时许,“甚至连矿泉水都不发一瓶给我们喝”。迫于无奈,余小姐等乘客只能在机场内自己“埋单吃高价饭”。

责编:李丹

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