今天世博园区热门展馆预约机前人头攒动 龚星摄

中国馆成为今天试运行中的热门场馆之一 龚星摄

　　上午9时许，记者来到位于亚洲广场两个最靠近中国馆的预约点，近20台预约机满负荷运作，可排队等候的长龙还是一直蜿蜒到了人行通道上。记者了解到，短短一个小时里，中国馆一天5万个参观名额几乎全部满额。

　　参观者笑谈今日见闻

　　“请问中国馆预约点在哪里？ ”今天上午9：00，记者从上南路六号口走进世博园区，耳边不时传来一阵阵询问声。世博园区内的广播不断播音道：“中国馆参观需要全程预约，请参观者提前去预约。”走进园区的参观者纷纷向身边的志愿者、服务中心工作人员求助，询问预约机的地点。

　　“天气预报说今天天气不好，但是，今天上午的气候还是很舒适”、“为了早点赶来看中国馆，早晨七点乘坐世博出租车赶到门口”、“为了参观好，还是应该要排队预约的，我还特意带了一本杂志消遣”……尽管排队等候预约的参观者比较多，大家都谈笑起今天的见闻，喜悦之情全都写在脸上。

　　预约过程只需30秒

　　试运行期间，只有中国馆和5个主题馆需要通过预约参观，采用的是5+1的预约模式，也就是5个主题馆选其中一个，外加一个中国馆。而其他开放的场馆在试运行期间均不需要预约，直接到场馆门口排队即可。

　　中国馆毫无疑问成了预约的首选。位于亚洲广场的两个预约点，由于地理位置靠近中国馆，成了热门地点。记者9点来到预约点现场，排队的长龙蜿蜒到了人行横道上，从排队开始，到拿到预约票，大约需要1个小时的时间。

　　整个预约的过程相当便捷。志愿者在机器前代为操作，只需要将门票在预约机上轻轻一刷，一张打印有时间的预约券就交到了参观者的手上，整个过程大约只需要30秒钟。记者发现，预约券上的时间以半小时为限，例如“10:00-10:30”，而这个时间就是参观者需要抵达中国馆的具体时间。

　　短短一个小时，中国馆的预约就已经几乎满额，这样的速度让现场工作人员也感到吃惊。

　　预约机前人流分布不均

　　整个浦东园区，特别是中国馆所在的A片区，都是预约人潮的聚集地。总共56台预约机分布在8个不同的地点供参观者选择，但靠近中国馆的几个预约点不同程度地爆满，而离中国馆稍远的预约点则人流相对较少。

　　上午10点，由于人流过于拥挤，亚洲广场旁的预约点预约机陷入瘫痪，全面停止了预约。工作人员在现场用扩音机与排队的参观者隔空喊话，大约10多分钟后，人潮渐渐散去。对于这个突发的情况，预约点的工作人员表示，希望参观者可以自行分流，虽然有些预约点的地理位置离中国馆相对较远，但每张预约券都预留了至少1个小时的提前量，如果9点打印的预约券，上面的预约时间至少是10点以后，因此，无论在展区的任何一个预约点预约，走到中国馆参观都是来得及的。

　　预约服务根据人流调整

　　在试运行期间，预约点除了承担预约工作外，还承担着统计人流数量，为正式开园后提供更加详尽的数据参考。客观上讲，人流超过预期也是出现预约排长龙的原因之一。

　　现场工作人员告诉记者，预约服务会随时根据人流进行调整。调整包括了增加预约机的数量和延长预约时间，而其他的重点场馆在正式开园后，也会根据实时人流来进行部分预约。

　　另外，记者还发现到预约点的提示不够，在预约线路上安排的志愿者也人手不足，这使得部分参观者找不到预约点，耽误了游园时间，最终也导致了部分预约点的拥挤。对此，现场工作人员表示这在接下来的试运行中会不断地改善，另外也提醒参观者，一方面要注意中国馆等的实时人流统计，另一方面也可以通过问讯处了解预约点的情况，合理安排游园的时间。(韩垒 杨玉红)

责编：张兰