为迎接即将召开的2010年上海世博会，为世博会提供安全正点、优质便捷和舒适周到的航空运输服务，上航客舱服务部特命名了全国知名劳模吴尔愉等60名“世博金牌示范乘务员”。2010年3月25日上午，世博“金牌乘务员”展示新装，进一步提升新东航新上航空中服务品牌的美誉度。

    上航客舱服务部经过层层推荐，在乘务骨干和品牌乘务员中筛选产生了“世博金牌示范乘务员”，这批示范员将在世博航班飞行和世博系列活动中担任服务示范与品牌宣传工作，展示上航乘务员优秀的职业形象。