陈冰霞

　　陈冰霞是陕西省延安市公安局宝塔分局凤凰派出所社区女民警，被老百姓亲切地称为“社区群众的贴心人”。1997年以来，她办理各类案件400余起，调解各类纠纷2000余起，先后建立6个安全小区，其中5个被评为全市治安模范。辖区百姓说，从没有见过这样拚命工作的警察。她自己却说，是百姓对她好。

　　她的眼里只有工作

　　提起陈冰霞，她同事都说：她的眼里只有工作。

　　凉水井社区，是她十年前在南市派出所管辖的区域。这里地理位置复杂，人口稠密，闲散人员较多。她率先摸索建立了居委档案和安全小区档案，绘制了居委管理图和居民居住方位图，发挥了重要作用。

　　2004年4月，陈冰霞被调入凤凰派出所任社区民警，管辖北门口社区和北关村，这是延安市最大的片区，治安情况复杂。

　　为了尽快掌握情况，陈冰霞一一走访辖区内所有单位、住宅楼群、商家店铺，易发案地点。她一边深入宣传社区警务机制，争取社区群众的理解和支持；一边爬坡上洼，进沟下渠，广泛走访群众，征求意见和建议。常常一天走下来，她脚上都是血泡。哪个居民下岗待业，哪家夫妻闹了矛盾，谁家老人患病住院，哪位居民子女就读困难等，她记了满满几大本，并想方设法帮着解决。只要到陈冰霞辖区找居民中任意一户，陈冰霞就会把此人的详细情况、住宅方位说得清清楚楚。她的辖区只要出现了纠纷和案件，陈冰霞总是及时赶赴现场。2003年她在一次执法办案中受伤，住院期间领导多次慰问，各界群众前来探望，病房里堆满了鲜花，尽管那次受伤给她身体留下了后遗症，但是做为一名人民警察她无悔无怨。2005年她的丈夫腰椎间盘突出，躺在在床上半年不能动，但她没拉下一点工作，照常加班加点，由于天气炎热，工作量大，导致咽部严重发炎，无法发声，但她仍坚持在工作岗位，用笔和纸与群众交流，走访两万余人。

　　有人说，“陈冰霞憨得只会工作”。陈冰霞不仅忘我工作，还勤于钻研，善于总结。在实际工作中，针对辖区大、居民多、警力不足，探索出社区民警八种工作方法。这八种方法不仅使她全方位建构起信息网络，更使她对社情民意有了全面深刻地认识，对可能发生的不安定因素有了预见性。

　　过硬的“走功”和“讲功”不仅使她对社区了如指掌，也让她赢得了群众的信任。她发动群众，将警务室建成信息源头库，使可防性案件得到了有效遏制，从未发生重大刑事案件。