广铁回应火车票实名制热点话题

发布时间:2010年01月10日 09:58 | 进入复兴论坛 | 来源:央视网综合

     

    铁路部门昨日详解火车票实名制购票进站流程指引

    从1月30日起,广铁将在部分车站试点火车票实名制,但实名制车票到底如何购买等细节,市民也非常疑惑。

    昨日,广铁集团再次公布了实名制火车票从购买到进站的诸多细节,并进行了较为详细的解读。

    持一张有效身份证件在同一乘车日期和同一乘车站,只允许购买一张实名制车票,旅客可以持他人有效身份证件原件代购车票。买票后身份证件丢了,铁路部门表示在七种条件下可以办理临时身份证明,然后进站乘车。

    对于火车票实名制,铁路部门也坦承将会对铁路春运提出严峻考验,请市民尽量使用二代身份证购票、验证。

    文/记者杨进 通讯员何志文 漫画/张滨

    一人一次最多可买3张票

    持一张有效身份证件在同一乘车日期(自然日,下同)和同一乘车站(同城车站视为同一车站),只允许购买一张实名制车票。订(购)票人通过电话订票系统或售票窗口一次订(购)车票数量限为3张。

    电话订票仅限居民身份证

    通过各火车站售票窗口、铁路设立的集中售票处、火车票代售点、电话订票等四种渠道均可购买实名制车票。如果使用二代居民身份证,售票系统将自动读取身份信息,而使用其他有效身份证件,则由售票员录入旅客身份信息。售票员将核实有效身份证件,旅客也要认真核实票面身份信息,避免车票和有效身份证件信息不一致,而影响进站上车。电话订票仅受理居民身份证。改签或退票时,同样需要核实票、证的一致性,不一致的不予办理。

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