订票攻略

　　今年春运1月26日开始，3月6日结束。明日起铁路部门将提前20天，通过互联网及电话订票系统预售春运火车票。预订成功后可前往全市269个点取票，这些窗口也可买票，预售期为18天。市春运办呼吁旅客就近选点取（购）春运火车票。

　　电话网络订票

　　优于现场购买

　　电话订票预订期为4至20天（含当天），即元月7日可预订元月26日春运首日的车票，元月8日可预订元月27日的车票，以此类推。电话订票和互联网购票一样，预订（售）期优先于车站窗口购票2天。

　　电话网络订票

　　使用身份证件

　　居民身份证

　　港澳居民来往内地通行证

　　台湾居民来往大陆通行证

　　按规定可使用的有效护照

　　琶洲异地候乘

　　需提前4小时到达

　　2013年春运，广州将继续实行琶洲异地候乘措施，在节前客流高峰时段（即1月26日至2月7日），广州火车站23:30—次日凌晨2:30，安排6趟始发列车的旅客在琶洲国际会展中心检票候车（6趟列车分别为：K2102、K9286、K9228、L862、K9272、K9236），在开车前4小时左右，旅客将免费乘坐地铁专列直接进入火车站乘车。当您购买到在1月26日至2月7日期间，印有“候车地点：琶洲”列车车票，请您于当日开车前4小时到达琶洲国际会展中心（具体地址：广州市海珠区新港东路）A区展馆候车，持“候车地点：琶洲”火车票的旅客将不能从广州火车站广场直接进站乘车。

　　深航春运推

　　免费送机服务

　　本报讯 （记者李姸 通讯员张丹延、陈贤君）春运即将来临，记者了解到，今年深航新推春节前“家门口”商务车免费送至白云机场服务，国航推出了乘客在白云机场的72小时免费停车服务。

　　据介绍，从即日起至1月20日，旅客只需拨打深航24小时服务热线95080或登录深航官网www.shenzhenair.com,订早上9时前票面价格为5折以上，9时后至晚上最后一班航班7折以上的广州始发任意航班机票，即可享受“家门口”免费送机至白云机场服务。

　　此外，国航表示，从1月起到3月底，只要购买从广州始发的单程或往返航线的自驾车旅客可享受免费停车72小时服务，国航提供旅客搬运行李及引导值机手续。 　　

　　电话订票

　　拨打12306自助查询　　

　　广铁集团管内广东、湖南、海南三省车站均开通了电话订票服务。预订广东、湖南两省出发的车票，市民可直接拨打95105105和96020088，人在外地则需加拨区号020（广东）或0731（湖南）。在海南省内可直接拨打95105105，预订海南省内发车的车票（外地拨打需加拨0898）。

　　订票时段

　　普速列车各站不同　　

　　预售期内，电话订票业务办理时间为7:00-23:00，同时实行错峰订票。所有“CDG”字头列车（即动车组、高铁列车）车票的起订时间为11:00，其他列车车票的起订时间按乘车站各有不同，如广州地区“新票”（预售期第一天），起订时间为12时，“旧票”（预售期第二天起）起订时间为7时。

　　如何取票

　　全国通取　　

　　当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票。逾时未取自动取消。

　　网络

　　订票　

　　1月7日起，旅客可登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，简称“12306网站”）预订1月26日及春运期间火车票。

　　订票张数限定

　　车站窗口购票、电话订票一次订（购）车票数量限为3张，互联网订票限为5张，其中一张必须为购（取）票人本人。

　　设269个取售票点

　　为方便旅客取（购）春运火车票，今年全市总共设置了269个取售票点，持有各类有效身份证件的旅客均可联网办理取（售）票业务。市民可登录大洋网查阅具体网点信息：www.dayoo.com。