结账付款，你通常选择的方式是？

• 现金
• 储蓄卡
• 信用卡
• 其他

你支持使用信用卡消费的方式？

• 支持，免带现金，支付方便，还可享受特定商家优惠等多种好处
• 不支持，先消费后还款，刺激消费欲望，可能背负高额债务
• 不一定，理性消费、及时还款才能享受信用卡的便利

如果你是信用卡用户，你能按时还款吗？

• 是的，我每次都会按时还款
• 不是，我做不到按时还款
• 有时能有时不能

透支11万5年后要还44万，你怎么看吗？

• 合理，银行不做亏本生意，既然签约了就要遵守规则
• 不合理，利息和滞纳金超过本金，处罚不公平
• 说不清

在信用卡收费方面，你对哪些现象不满意？（可多选）

• 取现手续费；取现没有免息期，还款利息高
• 分期付款手续费，费率高，提前还款不退手续费
• 挂失收费，难取消，各大银行挂失费差异很大
• 罚息水平偏高，全额计息方式不合理
• 滞纳金收费标准只规定了最低限而不设最高限
• 发卡条约由银行单方起草的，怎么收费银行说了算
• 其他

如何避开信用卡收费陷阱，让信用卡更好地为用户服务？（可多选）

• 发卡银行遵守公平原则，废除霸王条款，修改不合理的收费标准
• 持卡人要事先考虑自己的偿还能力，理性刷卡，用好“免息期”
• 发卡银行应落实告知提示义务，帮助客户降低违约风险
• 监管部门加强对信用卡市场的监管力度，严惩违规收费的银行
• 其他