二等票能蹭一等座吗？调查人数： 58人

你怎么看乘务员的做法？

• 不知变通
• 谨守职责
• 说不清

你怎么看待乘客的做法？

• 可以理解，反正座位没人坐
• 不该如此，对其他乘客不公平
• 说不清

你觉得二等票能蹭一等座吗？

• 能，是合理变通，反正座位也浪费
• 不能，一分钱一分货，应按票入座
• 说不清

人少的高等车厢、空置的VIP房，这样的闲置资源是浪费吗？

• 是的，可以进行适度变通，解决供不应求
• 不是，满足多样化的需求，这是基本规则
• 说不清

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责任编辑：刘静

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出品：民声频道

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