王积英：义务维权30年 挽回损失数百万

    核心提示：30多年来，在黑龙江哈尔滨市路政部门工作的王积英，跑断腿、磨破嘴，为素不相识的人维权。小到生活琐事，大到行业霸王条款……经王积英出面维权的各类投诉案件，累计为当事人挽回经济损失数百万元。[详细]

    央视网（记者李文学 报道）厚厚的眼镜片掠过投诉资料，王积英时而沉思，时而拍案。30多年来，在黑龙江哈尔滨市路政部门工作的王积英，跑断腿、磨破嘴，为素不相识的人维权。小到生活琐事，大到行业霸王条款……经王积英出面维权的各类投诉案件，累计为当事人挽回经济损失数百万元，被人们称为民间维权明星。

    自学法律帮人维权

    1979年的一天，一身侠气的王积英为一位老大娘打抱不平，被带到派出所蹲了一宿。“光爱管闲事儿不行，还要管明白闲事儿。”从此，王积英走上了帮人维权的道路。

    工欲善其事，必先利其器。为了帮人“管明白闲事儿”，王积英开始自学法律知识，一有空就钻进书店和图书馆，“每次去书店都得花个百八十块”。在王积英的家里，各领域的法律书籍布满了墙壁，王积英为此花掉数万元。

    “遇到啥投诉就买啥书。”王积英说。有一次，哈尔滨市通河县一个农民十二指肠手术后病情反复，医院拒赔，王积英买来一本《处科手术图解》研究，认定医院存在过错，最后医院赔了30余万。

    最早为别人写申诉材料时，王积英都要一笔一划地写，常常写到深夜，累得头晕眼花。前年，57岁的他学会了打字，买来一台电脑，“虽然方便了，但投诉的也多了，还得忙到半夜”。王积英说。

    王积英天天帮人维权，有时家人几天都见不到他的影子。妻子反对，同事不理解，王积英也曾想过放弃。但有人找他诉说一些不公平的消费经历时，他又坐不住了。

    一个人单挑电信行业

    连任哈尔滨市消协3·15维权监督员多年，王积英还曾以轮胎消费维权团副团长的身份，向锦湖轮胎发起挑战，今年2月，王积英更是向电信行业这个“巨无霸”宣战。

    王积英收集了全国近20年来消费者电信维权的典型案例，调查走访了100多电话、手机用户，认为取消电信月租费和实行按秒计时收费合乎法律规定，符合消费者意愿，符合国际惯例。

    为此，王积英向全国人大、国务院上书，提出请求：立法审查电信月租费和按分计时收费的不合法性，维护全国12.6亿电信消费者的合法权益。王积英的这一行动在全国引起极大反响，亿万网民力挺。

    此事件爆出不久，电信业今年首次进入国务院纠风办专项整治行列，被要求集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题。[详细]