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吴晶妹在谈到互联网企业信用评价问题时表示“网民有资格对互联网企业进行评价。当网民受到互联网企业给与的不公平交易服务时，对该企业的申诉也是对其信用行为的评价。”
另一方面，吴晶妹说到“互联网企业所在的行业组织可对其进行信用评价。若互联网企业确实存在不守信行为，则其会被行业组织处分或被取消会员资格。”同时，“除了网民、行业组织外，政府作为监管方也承担着对互联网企业信用行为评价及约束的责任。”
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