“防骗达人”银行“蹲点”战骗子

法治新闻羊城晚报 2015年06月20日 11:07 A-A+
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　　防骗员及时劝阻受骗学生给骗子转账（视频截图）

　　羊城晚报记者 王普

　　通讯员 龙翊雯 杨明华 岑柏瀚

　　今年5月5日下午，一位暨南大学新闻系研究生急急忙忙来到某银行暨大支行，一边接听电话，一边紧张地在柜员机上按键操作，当他正要将3300元转出的时候，旁边的保安上前一把将柜员机上的银行卡拔了出来；学生刚要发怒，保安员、银行防骗员告诉他：“你被骗了”……学生如梦方醒。

　　派出所为银行招防骗员

　　广州天河区石牌派出所以辖区内电信诈骗发案率较高的三个银行营业点是某银行华师支行、某银行暨大支行、某银行石牌支行，是防范电信诈骗的重点。

　　石牌派出所在上述银行各设立一名防骗专员，并对他们专门进行拦截诈骗的岗前培训，使其训练有素，方法得当；早上10时至晚上8时，防骗专员在诈骗发案的高峰时段值守在银行的自助区域，向群众发放防骗资料，进行防骗宣传；同时，一旦发现可疑情况或受骗事主，立即上前进行有针对性的询问和劝解。

　　派出所副所长苏伟滨说：“这些防骗员以前多是在销售店任过销售员，有丰富社会经验，善于观察事物。”

　　经专业培训后，派驻到发案较多的银行，在案发高峰期实行弹性上班，上班期间的发案和拦截情况与考核挂钩。通过奖勤罚懒，有效压减了涉银行转账电信诈骗案。

　　“防骗达人”有“尚方宝剑”

　　有些事主在遭遇电信诈骗后，对骗子的话深信不疑，不仅转账态度坚决，而且常常误解防骗人员的劝解工作，并且言辞激烈，大大声骂人：“这是我的钱，我想转给谁就转给谁。”

　　事主遭遇电信诈骗却不听劝解、执意要转账的情况下，“达人组”可以采取强行拔出银行卡，阻止事主转账的措施。然后，引导事主前往银行VIP室休息冷静，从而耐心地开导事主，直至其幡然醒悟。

　　今年以来，共成功拦截涉银行转账类电信诈骗57宗，为群众挽回经济损失160余万元，其中，“防骗达人组”成员成功拦截21宗。1-5月份，该类警情发生率同比下降20.92%。

　　一个月拦截三四宗诈骗转账

　　防骗“达人”迟惠添，今年35岁，她本身就是石牌人，曾经做过百安居的销售主管，看人认人有一套。她被派出所招聘为银行防骗达人。派出所副所长苏伟滨介绍说，“她一个月可以拦截三四宗诈骗转账。”

　　今年6月6日，一名事主匆忙来到某银行华师支行柜台前，要求办理转账业务。银行员工吴腾芳见其神色慌张，便通知银行大堂经理韩波核查。经反复询问后得知，事主是被人冒充航空公司客服工作人员，以改签机票为由进行的银行转账诈骗案件。骗子要求事主将5000元人民币转账到航空公司的个人账号再退回给其，才可进行机票改签。工作人员意识到这是诈骗，于是阻止事主进行转账操作，并通知社区民警到场处理。其间，事主对银行工作人员的劝说不予理睬，并情绪激动。但经过银行工作人员、民警和保安耐心地劝说后，最终明白自己上当受骗了。“防骗达人组”成功拦截了这宗诈骗案件，避免了5000元的损失。