【电商者说】冯剑峰：一带一路助力跨境电商发展

中国新闻央视网 2015年05月07日 18:44 A-A+
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大龙网CEO冯剑峰

大龙网CEO冯剑峰

大龙网CEO冯剑峰

　　央视网（记者 王寒英 唐晓艳 兰军 宋丹 张土昌）5月7日，在贵阳召开的2015中国电子商务创新发展峰会上，大龙网CEO冯剑峰就跨境电商2015年发展趋势及重点、一带一路战略对跨境电商的推动作用、中国企业的品牌出口战略等议题，接受央视网《电商者说》独家专访。以下为文字访谈实录：

　　央视网：冯总您好，非常感谢您接受我们《电商者说》的专访。我们都知道2014年跨境电商的竞争非常激烈，但跟越来越火热的进口电商相比，出口电商似乎略显落寞。进出口电商，谁更有未来？您怎么看？

　　冯剑锋：从我的角度来说，肯定更关注出口电商。中国是世界贸易大国，在2013年的时候贸易跃居全球第一。当然，现在的进口电商引发了很多关注，出口电商规模相对还比较小，但我感觉从去年开始，国家逐步放开了一些渠道、宽松的政策，提供一些物流，在目前的消费形势下，出口电商有更广阔的未来。

　　央视网：我们知道出口电商中已经有一些做的很不错的企业，比如兰亭集势、敦煌网，也有不少后起之秀，那在跨境电商领域，您觉得大龙网有什么独家的竞争优势和差异点？

　　冯剑锋：跨境电商还是各家在探索、摸索的状态下，现在占中国出口总额还是非常小。大龙网我们走了一条道路，在五年里面我们长期做卖家，到做B2C，到现在做移动跨境贸易的O2O平台。谈到我们跟其他几家平台的差异，我觉得是注重与中国的厂商、国外的卖家和零售商通过移动的方式做网上对接。我们通过移动的手段让中国的卖家跟海外的买家建立商业系统关系，同时我们也会在一些国家铺设中国商品体验馆，让中国的卖家和海外买家进行中国产品体验，然后利用O2O的模式提供物流等服务。其实我们是一个移动的B2B平台，但是实际上是O2O的方式。

　　央视网：作为一个平台，怎么样更好地把买家和卖家连接在一起？

　　冯剑锋：入行多年我看到一个现象，有些企业的买家甚至连自己的卖家都没有见过，一个卖家如何理解海外买家的消费习惯，把握知识产权、税务和文化情感？早期我们用价格和差异化吸引一些消费者，但是随着整个行业的成熟，怎么留住客户？我们大龙网是基于怎么建立海外买家的信任，我们取得一些冲破。在整个链条中间最重要的是如何让不同文化背景、语言背景，甚至是具有时差的买家和卖家更好地通信、沟通、联络，这是我们的突破口。我举一个例子，我们行业有一句话是：微信让与你更亲近的人疏远，让离你更远的人变得亲近。我们大龙网可以让一个浙江人跟阿拉伯人双方用自己的语言去聊天，甚至是交流，同时我们还提供离线的活动，建立双方的关系。

　　央视网：前两天我看到敦煌网张永捷的一个演讲，说其实现在中国老板不仅是想走销量，而是要做品牌，也就是化中国制造为中国品牌，您怎么看？品牌化战略是出口电商平台和卖家的必然趋势吗？

　　冯剑锋：我个人认为这是一个大方向，我来看整个世界分为两部分，一个是由像欧美澳等发达国家组成的大市场，另外是一个发展中国家组成的新兴市场，这两个市场对中国制造和中国产品认识是不同的。中国制造如果在发达国家中冲出来必须要品牌化，但是品牌化是一条漫长的路。目前中国的制造厂、卖家，都还没有取得与海外买家沟通，怎么建立品牌化？大龙网有一个标语，“中国制造、全球分享”，我们会把这个东西分为几个阶段。今天要解决的是如何克服文化、语言、税务、法律障碍等等，让中国卖家和海外买家建立信任。

　　央视网：一带一路和互联网+的国家战略给出口电商带来哪些发展红利？

　　冯剑锋：大龙网销售的国家和地区是哪里？早期我们会发现欧美澳这些地方有一些品牌销量，同时对我们来说新兴国家和地区增长速度非常快，我们在公司内部叫做五大地区的概念，中东欧、南美、非洲等等五个地区，一带一路政策出来以后，我们做的国家正好在这条路上。在今天中国经济文化高度发展的今天，中国的产品对新兴国家是有一定影响力的，这些国家和地区对中国制造更加认可。

　　央视网：2014年被业内称作中国跨境电商元年，那您觉得2015年的发展重心和趋势如何？

　　冯剑锋：出口电商仍然有5年到7年的阶段，如果2014年作为跨境电商的元点的话，那么2015年叫做跨境电商多业态发展的早期阶段，2015年跨境电商出口这块有很多出口业态。像阿里巴巴的速卖通在很多国家爆发式地发展，还有其他的更多外贸方式，比如移动、O2O的外卖方式，在2015的时候呈现出越来越多的跨境电商业态。到底哪种新业态可以使中国跨境电商走向更好的方向，还需要更多的探索。

　　央视网：好的，我们也希望2015年跨境电商有更多的新业态出现。谢谢您的精彩分享！