云南女导游涉辱骂游客被查 获导游证刚满两年

中国新闻人民网 2015年05月03日 20:27 A-A+
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　　国家旅游局网站截图

　　人民网北京5月3日电 据媒体报道，云南省旅发委旅游执法总队3日表示，云南已经对社会关注的女导游骂游客购物少，“不要脸”事件作出处理，拟对涉事导游吊销导游证，责令涉事旅行社停业整顿。记者登录国家旅游局网站，根据云南官方公布的该涉事者陈春艳导游证号信息查询，发现该导游系初级导游，两年前获得导游证。

　　经云南省旅游执法总队和昆明市旅游执法监察支队联合调查，该视频曝光的情况属实。涉事导游系昆明思远导游服务公司注册的导游陈春艳(导游证号：D-5301-014650)。该导游于2015年4月4日经昆明风华旅行社有限公司(旅行社业务经营许可证号：L-YN-00808)委派，承担“昆明、大理、丽江、西双版纳游”昆明、大理、丽江段的带团任务。

　　4月12日，该导游带团由丽江返回昆明，赴西双版纳前，于该日上午11时许，在云南密玉珠宝有限公司购物消费后，因游客购物量较少，该导游便在旅游车上对游客讲出侮辱性语言，强迫游客购物，并威胁取消行程安排，中止旅游合同，遂被游客录像时长五分钟左右。事后，经部分游客向相关组团社及地接社昆明风华旅行社有限公司反映后，涉事旅行社已于4月20日向部分游客赔礼道歉并赔偿每人500元。