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本报讯(记者 李强)马上要过年了,锁匠的工作非但没有减轻,反而忙碌起来。记者在一家锁业呼叫中心了解到,每天都能接到约670个要求换锁芯、修理锁具的电话,且每日有所增长。一些客户表示,春节期间准备回家过年,担心自己家的门锁不安全,于是找来锁匠师傅,为自己家换上一把新锁,这样就可以放心回家过年了。
日前,记者来到位于北五环外的一家锁业呼叫中心。中心负责人表示,这里是与110、114联动的服务平台,市民只要拨打上述电话,就可以转接到这里,工作人员就会将客户的要求交给佩戴“北京市开锁服务卡”胸牌的锁匠师傅。
这里的值班工作人员给记者看了一下这几天的电话记录统计,从1月底开始,每天的通话量有520多个,到了2月初,每天670多个,增幅在百分之三十左右。