【行进中国精彩故事】把社区居民当家人的“谷丫头”

中国新闻央视网 2015年01月30日 09:24 A-A+
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谷庚秀在走访困难家庭。在社区工作25年，她始终把社区居民当作自己的家人。（图片由金桥社区居委会提供）

　　央视网特稿（记者曹晓波）尽管已不在金桥社区了，钟少兰还是喜欢找原先的社区书记谷庚秀办事。钟少兰是肢体一级残疾人，脾气不好，但在谷庚秀面前却显得服帖。

　　最近一次是在2014年11月，钟少兰的儿子因开“黑车”被罚款2万元。谷庚秀不仅想办法凑足了罚款，而且作为担保人还帮助钟少兰的儿子找到了一份稳定的工作，钟少兰为此感动不已。

　　今年44岁的谷庚秀，从19岁进入湖南省郴州市下湄桥街道金桥社区居委会，从一般干部到社区党委书记，在脑膜瘤手术后未痊愈就回到工作岗位，将她人生的美好青春献给了最基层的社区事业，被人们亲切的称为“谷丫头”、“头顶钢板的铁娘子”。

　　“服务社区，就要把居民当成自家人。” 谷庚秀在接受央视网记者采访时说。

　　冒险照顾精神病人数十载

　　金桥社区曾是下湄桥街道最大、最复杂的一个社区，令人谈之色变。社区老书记胡化文回忆，下岗工人、流动人口、精神病人、吸毒人员，这“四多”人员在金桥社区聚集，出租车司机晚上不愿意进来，居民晚上也不轻易出门。

　　先到辖区走走，听听居民有什么意见，这是谷庚秀每天上班第一件事，发现问题，及时报告街道或协助联系有关部门妥善解决。

　　郴州市原纺织厂78岁的退休老人李少荷的儿子患半边瘫，仅靠李少荷的退休工资治病，生活非常困难。遇节日或困难户走访，谷庚秀必去李少荷家，并为其儿子申请了低保，购买了城镇居民医疗保险。李少荷说：“这么多年来，‘谷丫头’对我们家的帮助和照顾，我不知怎么报答。”

　　谭某母子也是社区重度精神病患者，所有亲人对他们避之不及。谷庚秀顾不上恶心的气味和被咬的危险，帮下肢腐烂、衣不蔽体的谭妈妈擦洗身子、穿戴整齐。之后，她又帮他们娘俩办好了户口和身份证，申请了低保，买了医保。十多年来，谭某被送到精神病医院治疗过多次，离家出走过多次，每次都是谷庚秀照顾谭妈妈的衣食起居。

　　在2002年“8·8”洪灾时，谷庚秀带头奋战在抗洪一线，带领同事们及时转移受灾群众，辖区内无一伤亡。面对同样受灾的父母家，谷庚秀过家门而不入。舍小家顾大家，时间长了，居民们把谷庚秀当成了知心朋友，一看到她就亲切地喊她“谷丫头”。

　　下岗工人的引路人

2013年底，谷庚秀被查出脑瘤。手术后还未痊愈，就重新回到工作岗位。

　　为了下岗职工创业再就业，谷庚秀着实动了不少脑筋。

　　2009年，经过一番摸底和多方考量，谷庚秀召集陈章荣等下岗工人，准备办个砖厂。

　　陈章荣2003年下岗后，在外地做起了小生意，但经营惨淡，回到社区后，成了“无业游民”。当时，像陈章荣这样的人还很多。

　　陈章荣回忆，起初办厂很麻烦，厂址的选择、办厂的申请报告、资金的筹集等手续，都是在谷庚秀指导下进行的。如今，砖厂办得有声有色，年收入突破了百万元，并安排了30多名社区下岗和贫困人员就业。

　　“谷书记就是我们下岗工人的引路人。”陈章荣告诉记者，“不然像我们这样的大龄下岗工人，真不知道怎么生活。”

　　下岗工人廖小兵也有同样的感受。2010年，在谷庚秀的鼓励下，廖小兵和十几个下岗工人集资办起了洲庆仓储公司。

　　“是谷书记和我们一起，硬是推平了一个山头，才建起了近万平方米的仓库。”廖小兵说，起初建设资金紧张，谷庚秀打通各种繁琐的“关节”，帮助十几个合伙人贷下了免息的小额贷款。如今，发展进入正轨的仓储公司养活了80多名社区下岗工人。

　　近年来，谷庚秀带领社区干部成功引进了小型钢针厂、机械加工厂等15家企业，招商引资4家企业，打造了食品加工、服装加工、零售批发为一体的“金桥经济”，解决了820人的就业问题。

　　因操劳过度，谷庚秀不幸患上了脑肿瘤。2013年11月底，在湘雅医院做了历时9个小时的开颅手术，手术后医生要求她至少全休3个月。但当时金桥社区班子成员刚调整，年终各项工作检查及困难走访等诸多事务接踵而至，担心社区工作滞后的她，在术后只休了1个月未等痊愈又回到了工作岗位。

　　当维护稳定的带头人

　　社区作为社会稳定的第一道防线，除了以真情凝聚人心，如何对其进行管理显得十分关键。

　　谷庚秀加强信访突出问题的排查化解，对辖区内的复员转退军人、刑释解教人员、困难人口、残疾人口等重点人员的问题逐一解决。

　　2006年7月，郴州市纺织厂改制移交给社区管理，1300多人由“单位人”变成了“社会人”，谷庚秀带领社区管理人员对号入座开展摸底工作。

　　在开展网络化管理工作中，谷庚秀白天一家一户去走访掌握情况，晚上休息时，她一边学习使用电脑，一边整理辖区材料、居民情况，经常加班到半夜。忙活了一个多星期，录入了2600多户计6800多人的居民基本资料。

　　谷庚秀还成立了义务巡逻队，同时在每栋楼选拔出一名楼长，这些举措既能维护社区安全，还能第一时间了解居民的状况。

　　社区几十年来的变迁有目共睹：泥沙路修成了水泥路，夜晚漆黑一片的社区安装了路灯，水塘、空地建起了居民楼，破旧危房改建成了多层小洋楼，荒草地上种上了绿树红花，安上了健身器材、石桌石椅。

　　数据显示，在谷庚秀的带领下，社区共排查隐患129起，调解纠纷137起，防止群体性上访400人次，避免和挽回经济损失约70万元，社区的纠纷明显减少了，发案率不断下降，居民群众安全感明显增强。

　　金桥社区获得了湖南省优秀人民调解委员会、全市创建和谐社区居委会、平安社区等区级以上荣誉共计20余项，谷庚秀本人也曾先后被评为北湖区优秀共产党员、禁毒工作先进个人、湖南省优秀社区工作者等。

　　居民陈玲丽评价说：“像谷丫头这样贴心的社区干部不多，大家由衷佩服和感谢她。”