【行进中国精彩故事】“最美的哥”邹爱民:把残疾人当家人

中国新闻央视网 2015年01月19日 14:48 A-A+
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邹爱民师傅的残疾人免费爱心车。

　　央视网特稿（记者王佳勇）从决定残疾人免费乘车开始，到累计帮助300余名残疾人，贵州省安顺市出租车驾驶员邹爱民师傅用了三年时间。

　　在一个出租车驾驶员平均收入仅有三四千元左右的小城市里，邹爱民坚持残疾人市区免费乘车。从1999年获得“全国出租汽车行业迎接建国50周年优质服务竞赛优秀出租车驾驶员”开始，到近期摘取“贵州道德模范”美誉称号，荣誉不断加身的背后，究竟是什么力量让他十多年如一日地坚守着？又有什么样的感人事迹，让他当之无愧地成为“行业模范带头人”和经久不衰的“最美的哥”呢?

　　三万元物归原主成就“最贴心的亲人”

邹爱民师傅多年的“荣誉”墙。

　　1月6日，上午7时，邹爱民准时来到接班地点——安顺市西秀区和平小区广场，在副驾座前面的挡风玻璃上，小心翼翼地贴上“残疾人免费”的牌子，然后开始了一天的工作。

　　“有好的身体，才有好心态，也才能更好为乘客服务。”邹爱民向央视网记者如此分析。出租车驾驶员这个行业较为特殊，干得久了，颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎等等职业病，将会给出租车驾驶员带来心理和经济上的负担。邹爱民坦言，如果没有良好的作息习惯，没有家人的理解和支持，他将是另外的一种人生状态。

　　三年前，刚开始决定为残疾人提供免费搭乘服务时，邹爱民妻子曾半开玩笑半认真地对他说：“别做‘南郭先生’。自己都照顾不好怎么能更好地帮助别人？”这句话，或是激将，一直被邹爱民放在心里。

　　邹爱民被当成“行业热心人”和“模范带头人”，这得益于他出租车驾驶员工作中的很多感人细节。

　　2005年9月，贵州安顺黄果树瀑布节期间，一位深圳游客到安顺旅游，在乘坐邹爱民的出租车回宾馆时，不小心将装有3万多元现金及证件的行李包落在了车上。邹爱民无意中发现了遗落的行李包后，比丢失行李包的乘客还要着急，因为要找到这位乘客，唯一的线索就只知道乘客所住的宾馆。

　　赶往宾馆后，邹爱民一边向宾馆打听乘客的信息，一边通过当地媒体和行李包里面的相关证件信息，继续寻找失物乘客，但依然徒劳。

　　于是，邹爱民果断放弃了营运，就在乘客所住的宾馆“守株待兔”，10分钟、20分钟……一个小时过去了，直至天色黯淡下来后，四处找寻失物的乘客才出现在宾馆。焦急异常的乘客看到迎面而来的邹爱民手中的行李包，握住他的手激动地说不出话来。

　　回过神来，失物乘客除了满口的感激言辞外，当场拿出2000元钱对他表示感谢，却被邹爱民坚决回绝了。无奈因赶时间匆忙离开安顺的乘客，只好通过主管部门和媒体，对邹爱民的拾金不昧精神和事迹表达了高度的评价和赞誉。

　　邹爱民的举动感动了很多人，被媒体和当地人亲切地称为“最贴心的亲人”和“行业热心人”。

　　举手之劳的“增值服务”

候客中的邹爱民爱心车。

　　如果平时的热心服务和三万元的拾金不昧精神，让邹爱民成为“最美的哥”，那么另一个感人细节则让邹爱民毫无争议地成为了当地出租车“行业模范带头人”。

　　2012年上旬的一天，邹爱民驾车到安顺开发区新世纪小区时，遇到一对母女招手要车，上车前看见上年纪的老人腿脚不便，邹爱民打开车门上前将老人搀扶上车。下车时，因为老人稍显富态，其女儿搀扶得很艰难。老人对邹爱民说：“师傅，我多付你一点钱，请你背我上医院二楼好吗？”

　　邹爱民的回答把老人逗乐了“要什么钱，我背你上去这是举手之劳的事，”说话间，邹爱民将老人背上医院二楼后，还主动将电话号码留给这对母女，留下一句“看完病打电话给我”就走了。

　　两个多小时后，看完病的母女俩拨通了邹爱民的电话，接到电话后，邹爱民送完车上的乘客后，直接将出租车开到医院，上楼把老人背着下来就扶上车，并将母女二人送回了新世纪小区。到老人家楼下时，邹爱民下车准备背起老人上楼，被老人和家人婉拒了。“因为是六楼，估计是老人家不忍心让我背上去。”邹爱民向央视网记者回忆此事时笑道。

　　在二十四年的出租车驾驶员生涯中，邹爱民用实际行动谱写了一个个感人的细节，这些感人瞬间后来被邹爱民笑称为“出租车的增值服务”，让他成为当之无愧的“行业模范带头人”。

　　快乐是热心助人和坚守的最大动力

一有空邹爱民师傅就会细心地擦拭着他的“荣誉”。