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郑晓菊医生这几天有些疲惫。“我一年要做大概一二百例大手术。有时候一天就好几例。”她是陕西省西安市凤城医院手足显微外科主任,因为两天前媒体曝出的“医生手术台前自拍”一事而心力交瘁。
病人:我知道医生手术后拍照
7月24日下午,家住铜川市耀州区小丘镇凉泉村的白文海跌伤了腿。因为伤情严重,有的医院推托,有的说要截肢。无奈之下,家属晚上把白文海送到凤城医院。
郑晓菊与另外几个医生立刻进行了手术。手术从晚上11点一直持续到早上7点。
12月23日下午,记者电话采访了白文海。他如今已经恢复,回忆当时情景,他告诉记者:“我在手术台上,还是躺着的。医生则是站着工作,很辛苦。”
8月15日,白文海又进行了第二次手术。从早上10点一直到下午5点,手术很成功。自拍也就发生在这个时候。
“我们成功避免了病人截肢,手术后的外形也处理得很漂亮。所有医生都很高兴,就像赢得了一场艰苦的战斗一样。”主刀的郑晓菊松下一口气,脱下口罩,准备离开手术室歇一歇。此时她已经连续工作了7个多小时。
不仅手术成功,这个手术室明天也要搬迁,要不拍张照留念一下?有同事提议。
“我在这手术室一站就站了9年,哪能没感情?”郑晓菊和医生们拍了几张留念照。
“医生们拍照我知道,也同意了。”白文海对网络不太懂,只是很疑惑:“医生辛苦那么久保住了我的腿,想不通为啥大家要批评他们。”
媒体未经核实即报道,引发舆论风波
8月16日,有医生在微信圈里写了“值得永远记忆的一场手术”的文章以资纪念。而就是因为文章所配的照片,引发了这场舆论风波。
12月20日上午,一位参与拍照的医护人员的同学将此照片下载后上传到微博,并配上了评论:“作为一名医护人员我想说难怪医患关系这么紧张,手术同时你们在做什么?”
12月20日晚6点20分,陕西广播电视台“都市快报”栏目官方微博根据该网友爆料,配上图片,发表了针对此事的“一说为快”的微博。9点49分,“都市快报”栏目又用2分钟的时间在电视上对此事进行了报道。从2分钟的新闻视频中可以看到,该栏目并没有对涉事医院和医生进行采访核实。对此,记者联系到陕西广播电视台都市青春频道总监骞军,他回应称,他们的报道有自己的审核机制,如今网络上对此事的很多评论都不太理智,对报道一事不愿意再做回应。
到了21日,微博转发加上电视媒体的报道,该事件迅速成为各大新闻网站的头条。有媒体客户端单条评论量达到100万以上。
面对舆论压力,医院选择从重处罚
12月21日,西安市卫生局注意到此事后,立即展开了排查。22点,西安市卫生局对外发布“关于‘医生手术台自拍’调查情况的通报”。“我们进行了多次会商,从快且审慎地进行了处理。”西安市卫生局组织处处长孟祥东说,根据《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》等相关法律法规,西安市卫生局决定对西安凤城医院手术室自拍事件在西安市卫生系统予以通报批评,同时给予西安凤城医院扣4分的行政处罚。
“医护人员在手术室摘掉口罩确实不妥。”凤城医院副院长李建荣说,“不过这一行为也被媒体和网友放大了。媒体的报道和热议,给予了医院很大的压力。为了尽快消除负面影响,也从进一步严格要求医生的角度出发,我们在处理时选择了从重处罚。”根据医院决定,除了所有涉事医生接受相应处罚外,一位分管副院长也被免职。
采访中,一位医生向记者表达了疑惑:“医患关系,除了医生要遵规守则外,媒体应该担当什么角色呢?前年,医院为一位整个肩胛带离断的留守儿童进行了手术,经查在儿童身上成功进行此类手术的,在国内尚属首次。我们希望有媒体报道此事,找了10多家媒体,却没人过来。到底媒体喜欢什么样的新闻呢?应该如何报道新闻呢?”
23日,凤城医院依然忙碌,郑晓菊忙着为下一场手术做准备。