龚宇：网络视听领域还没有诞生很伟大的作品

中国新闻央视网 2014年12月15日 16:42 A-A+
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爱奇艺创始人、首席执行官龚宇作客CNTV。

　　央视网（前方报道团队）12月15日，爱奇艺创始人、首席执行官龚宇作客CNTV，畅谈爱奇艺的改变和创新之路，与网友交流了今后发展自制节目的方向。以下为龚宇的访谈实录。

　　【关于改变】

爱奇艺创始人、首席执行官龚宇作客CNTV。

　　爱奇艺奠定了高清视频的行业标准

　　CNTV：爱奇艺诞生开始就有一个词，改变。到目前为止，爱奇艺给我们整个互联网视频行业的发展带来了什么改变呢？

　　龚宇：谈到的改变就是创新，只有创新才能让这个行业、让我们的用户、让我们的上下游的合作伙伴产生一些改变。这种改变肯定是有利于促进这个行业的健康发展的。爱奇艺2009年在筹备期间，分析当时的市场，最重要的特点就是，虽然网络视听市场在中国有几年的发展，但是从用户角度讲观看视频的体验比较差，普通的视频比较模糊，卡断现象很严重，放大窗口几乎没法看，只能小窗口看，所以我们强调视频的品质，让它是高清，提高分辨率，提高码流，铺大量的带宽服务器，让用户体验得到提升。事实上证明这个创新，这种投入，让爱奇艺获得了收入，让爱奇艺“悦享品质”，品质感很好的品牌形象得到了传播。同时，因为大家同业竞争非常激烈，爱奇艺走了这一步，所以同业纷纷跟上，所以关于现在高清， 720P、1028P，全行业已经成为一个标准，等于全行业都为用户作出了贡献，这是一个改变。刚才说的是技术产品方面，再说行业的规则或者是行业的运作方式方面，爱奇艺诞生之初每一分钟的版权都是有授权的，花钱买来甚至不惜花重金买来，当时这还是少见的行为，因为太多的小网站甚至一些大网站存在大量盗版内容，爱奇艺初期跟行业也非常注重知识产权的其他网站一起采用采购版权的办法，同时自己背负了巨大的包袱，在非公平的竞争环境下去竞争，压力很大。但是，这些年坚持下来了，证明我们所有的路是对的，全行业目前基本的内容，基本的视频网站全是走正版之路，有些问题跟前几年比较起来相对而言程度要轻很多，这种负面的影响也小很多，所以这都是我们和同业一起共同努力的结果。那么说到这个行业的格局的这种创新，对行业的改变，我还可以举一个例子，就是去年年底之前，电视台的综艺节目在网络播出还是价值被低估的状态。电视台卖给视频网站价格很低，甚至很多节目是不要钱的。同时视频网站虽然好的节目获得很大的流量，但是在卖广告的时候单价非常低，所以对节目的创作者和投资者，对传统电视台播出这个节目，把这个节目的品牌提升到很有价值的高度，都是不公平的现象。所以爱奇艺去年决定采购，而且是重金采购最好的综艺节目，当时有湖南卫视的五档最好的综艺节目，后来陆续有江苏台、东方台、浙江台好的综艺节目，一部分在爱奇艺独家播放，一部分是跟其他网站共享的非独家播放，我们每个好的节目认认真真做宣传、包装、营销，非常专业的推荐给广告公司、广告主、决策者，让他们知道这些优秀的综艺节目作品的价值，然后动员他们把营销预算转移到这种好的节目上，转移到网络节目上。这种变化去年来讲我们承担了巨大的风险，因为投资金额巨大，但是今年马上就过去了，现在来看这个策略完全是正确的，不但是爱奇艺获得了收益，而且是传统电视台，做出好节目的电视台，以及制作好节目的制作公司同样获得了巨大的收益，让我们这个行业的合作伙伴共同受益，这也是对行业的改变。

　　【产品创新】

　　独家产品更在于创新精神

　　CNTV：刚才龚总说了几种改变，这些改变最终会落在用户体验上，用户才是最终的受益者。爱奇艺的口号一直是“悦享品质”这四个字，相比其他的视频网站，您能不能说说咱们最大的独家的产品是什么吗？

　　龚宇：我不正面回答您这问题，因为互联网这个行业技术创新太快了，而且同业竞争又很激烈，所以我说独家的产品，很可能等你们播出的时候这已经不是独家的了。关键不在某一项独家的产品，更在于一种创新精神。就是你的团队，无论是技术产品还是内容，比如说技术产品，最早的现在的观看记录，后来我们做了很多，比如说端对端，PC端到移动端的同步，这些都是爱奇艺最早做的，但是三个月之后，六个月之后有更多的网站基本都普及了。同时，爱奇艺也在吸收同业优秀的产品思路。当然，我们之间这种相互的借鉴是尊重知识产权的基础上做的。再比如说爱奇艺做的很多自制内容，不是技术产品，是内容方面，比如说年初播的《灵魂摆渡》，《废柴兄弟》马上要播出第二部，比如现在做的《奇葩说》是一个年轻人喜欢的辩论节目，我这岁数的人在我高中，在我大学低年级的时候，亚洲大专辩论赛给我们留下了非常深刻的印象，那是当时电视节目的创新。我们希望，在现在的互联网时代，互联网原创节目就像当年的亚洲大专辩论赛一样给一代人留下深刻的印象。当然，现在时代发达了，每个人获取资讯的渠道很多，要创造那样的影响难度很大，但是我们要创新。关键是保持创新的机制，一个基因，这样你在动态的每时每刻都保持一定的所谓自己的关键的产品，或者一个节目，而且是动态的，也许过两月三月不是新的，但是新的又有了。

　　CNTV：我可以理解创新是爱奇艺面对不同的用户群和更新发展当中以不变应万变的战略吗？

　　龚宇：对，这是重要战略之一。

　　【竞争力】

　　大数据挖掘精准定位用户

　　CNTV：和其他视频网站相比，爱奇艺还有百度强大的搜索数据资源，你认为我们如何以此为核心的竞争力，为刚才说的创新产品质量和营销渠道开发作出一些帮助呢？

　　龚宇：百度是爱奇艺的控股股东，在爱奇艺发展过程当中起到了很大的关键作用，比如资金、流量的支持，数据的支持也非常关键。大数据的挖掘对于整个互联网行业来讲也是刚刚起步，大数据的分析、挖掘，它的价值利用，整个行业，包括爱奇艺在内，都在逐渐的摸索，它的价值逐渐得到了一些回报，那从现在已经实现的结果来看，主要存在着以下几个方面。第一，在内容选取采购方面，我们可以分析我们未来一年要播出的剧在互联网和爱奇艺的流量是多少，现在这种准确度已经超过80%。第二，在自己自制内容方面，在题材的选取，在演员的选取，甚至一些很小的关键因素，比如播出季节的选取方面，大数据的挖掘对我们产生了很大的积极的作用。当然，大数据不是万能的，核心还是有创意的人、有能力的人、有经验的人才能创造出优秀的作品。另一方面，因为我们是媒体，要为广告主服务，所以广告主的诉求通常是清晰的，但是我们这种媒体怎么满足它的诉求，怎么让它的投资回报最大化，我们需要理性的分析，这时候大数据研究又起到了关键的作用。从百度的数据我们可以分析到，在爱奇艺中每天有几十万人，最近一个月之内考虑过要买车、要换车，这是其中之一，这个产品我们叫“一搜百应”，那么用这种精准定位的用户去为广告主服务，所以它的投资回报一定比原来的泛泛投放的方式提升很多。

　　CNTV：我们还想了解一下未来爱奇艺在个性化的产品体验以及定制化的营销服务领域会有什么计划吗？

　　龚宇：这是两方面的事情，一方面是提高用户体验。因为互联网时代，大家习惯了个性，习惯了互动，所以一方面角度来讲，这种个性化的需求非常旺盛，而且与日俱增，回想起十年前做个性化的服务，其实是互联网的一个优点，但是互联网用户群不管它嘴里怎么说，真正想说个性化需求的用户还是少数，但是十几年过去了，现在几乎所有的用户都在寻求适合于自己的服务，所以我们用个性化的需求去为他推荐片子、电影，去为他做很多界面上的个性化和合乎服务的个性化。比如说他是不是一个游戏用户群，推荐他喜欢看的剧和相关的游戏，等等，这种个性化的需求也用到了很多大数据的技术。另一方面，我们也在摸索探索个性化的需求未来的商业空间是什么。比如对广告主来讲，用户一方面讨厌广告，但是真实的调研结果并不是说他讨厌全部的广告，他只是讨厌自己不关心的广告。比如对于我个人来讲，年轻女孩子用到的化妆品反复在我面前出现，我是非常讨厌的。广告主他投广告也是浪费，所以这种个性化的需求让广告主能够分析出我是什么样的人群。比如我需要换车的时候，他推过来的是车的广告，对于我来讲就不反感，对于广告主里讲他的投资回报最大化了，媒体的商业价值和他投放广告的商业价值都得到了提升，所以这也是个性化带来的价值。

　　【自制节目】

　　用年轻人喜欢的形式创作优秀作品

　　CNTV：那最后我特别想问问您，这次的大会大家都非常关注的一个话题就是关于内容自制方面的，那在这方面您有什么样的看法吗？

　　龚宇：其实我们想，电影诞生大概近两百年的历史了，电影技术诞生让我们产生了一类文艺作品叫电影，虽然一开始分辨率很差，一开始黑白，一开始没有声音，但是后来逐渐的变化改进，有声音了，彩色了，从胶片变数字了。电影技术的诞生产生了一种作品叫电影。电视的产生诞生了很多作品，比如电视剧、综艺节目。但是非常遗憾的是，网络视频这种技术的诞生到现在还没有产生很伟大的产品，这种作品我相信一定是存在的。虽然前几年网络视频行业做了一些尝试，但是可以说我们这个行业过去的实践的中心还是在技术产品的革新方面，让用户能够很好体验的去享受电影、电视节目、电视剧这种传统媒体形态诞生的作品，新的形态的作品没有精力，没有能力，也没有优秀的人才，这个人才不是技术方面的，是内容创作方面的，还没有这种人才的积累。但是现在的情况不一样了，网络视频，特别是在中国，是非常具有话语权的，是非常活跃的年轻观众主导的。但是这些年轻观众对于观看方式，对于文艺作品的表现形式，跟传统的影视行业的观众有巨大的不同，他们需求的不同现在还没有完全满足，这是对他们不好的事情。但是另一方面，好的方向就是有巨大的机会巨大的空间。所以，爱奇艺今年开始规模投入做自制内容，比如我们年初播的《废柴兄弟》，特别是《灵魂摆渡》，虽然是我们平时说的鬼片，但是这个“鬼”不是关键，最关键的是显示出人间的温暖，通过一些玄幻来展现人间人性的善，把恶的一面屏蔽掉，让大家产生一种正能量，有积极的心态，这是我们的特点。比如我们现在正在播出的《奇葩说》，这也是传统电视行业的团队加入爱奇艺，然后创作出的优秀作品。因为他们是年轻人，他们在我们互联网公司都属于年轻人，绝大部分是90后，少数是85后，所以他们更知道年轻人需要什么，我们在坚守我们的主流价值观这个基础上，用年轻人喜欢接受的形式去创作出优秀的作品，我想这个是关键，这就是爱奇艺做原创内容的关键，因为原来的文艺作品是给传统观众和传统观看方式看的，那新的传播方式需要新的形态，具有很大创新的作品去满足年轻人的需求，这是我们的诉求。