编者注：本文原载于2013年4月29日新华网，转载仅为提供资料。

　　新华网合肥4月29日电（记者蔡敏）曾经，他是一个兵，尽忠职守保卫着国土；如今，他仍像一名战士，“冲锋陷阵”守护着万家灯火。他就是安徽省肥西供电公司“杨忠抢修队”队长杨忠。在有6万多常住人口的安徽省肥西县城关镇，很多居民遇上停电，不是拨打行业服务热线，而是直接拨打杨忠的私人手机号。在当地，老百姓早已习惯了“电不通，找杨忠”。

　　言语不多，一脸憨憨的笑容，敦实的中等身材，被太阳晒得黝黑的皮肤……记者眼前这位44岁的中年汉子，在电力抢修的一线已经整整工作了十二年。他的身上总是揣着一块手机备用电池，生怕群众联系不上他；他随身带着的小本子上，密密麻麻地记录着孤残贫困客户的地址和需求。

　　十多年来，因为超前服务“早”、应急服务“快”、延伸服务“多”，杨忠曾被授予“国家电网公司特等劳动模范”“中国好人”“安徽省劳动模范”等一系列光荣称号。

　　2010年夏季的一天，肥西县城遭遇罕见强对流天气，短时间降雨量超过100毫米。主干道潭冲路严重内涝，防汛办紧急调来的大功率水泵因没有电源无法使用。熟悉线路的杨忠迅速确定最近的电源点，组织搬运电缆。因道路洪水泛滥，运送电缆的抢修车无法接近现场。关键时刻，杨忠跳下车，向队员们大喊：“我们自己动手！”大家一起肩扛手拉，硬是在暴风雨中涉水一公里，将数百米长的电缆运到抢险现场，保证了水泵及时排水。

　　县城一个保障房小区因长期浸泡在水中，电力设施几乎全部要检修、更换。杨忠来不及休息，又赶到这个小区。他让年轻同事留在岸上，自己冒着危险先后多次下水作业。那段时间杨忠连续几天没回家，不是在一线抢险就是在值班室待命。反复淋雨让他得了重感冒；长时间在污水中浸泡，让他双腿起了红疮，疼痛难忍。领导让他回去休息，他却用累得沙哑的嗓子坚定地说：“这个时候我哪能走呢？”

　　2006年，以“杨忠”命名的供电抢修突击队正式成立，这个班组负责维护的设备数量、服务的客户数翻了一番，但是每年的保险率都是100%，没有发生一起责任性投诉和安全事故。

　　杨忠还积极组织开展延伸服务，他出去工作总是随身带着个小本本，专门记载一些孤寡弱残人员的地址和用电情况，有时利用休息时间，有时抢修走到附近，就到这些人家去看看，有没有什么事需要帮助。“只要老百姓找到我的事情，在我的能力范围内，我都尽力帮他们解决。”杨忠说。

　　离休干部徐干是位空巢老人。十年前的一天，他到营业厅交电费，被杨忠看到了，得知徐干子女长年在外缺少照顾后，他说：“您老年纪大了，以后我来帮您缴电费吧。”这句承诺，他整整坚持了十年。十年来，老人家的电线短路了、电器坏了，每次都是直接打电话给他，他也总是随叫随到。徐老的老伴逝世后，老人家非常痛苦。杨忠就经常抽时间陪徐老说说话、散散步。徐老感慨地说：“不知情的人常常把杨忠当成我的儿子。”

　　说起自己的妻儿，杨忠这位硬汉却哽咽了，匆忙用手抹去眼角溢出的泪水。他告诉记者，有些事想起来总是心酸。记得儿子还在上幼儿园时，一次夜里发烧，杨忠的爱人又在上夜班。他急忙把孩子送到医院吊水。针才刚插上，他的手机就响了，说是有一处变压器正在冒火。杨忠把孩子托付给护士照看，自己赶忙奔赴抢修现场。三个多小时抢修结束后，他跑回医院，孩子吊完水躺在医院的凳子上睡着了，脸上还挂着未干的泪水。“当时心里真是愧疚。”他说。十多年来，杨忠因为抢修工作，没有在家吃过一顿年夜饭。