景区撑爆也不“预警限客” 周 滔（人民视觉）

　　人民网北京10月6日电 （李政杰）今日国庆长假接近尾声，也是《旅游法》正式实施的第六日。人民网旅游频道将从景区、酒店、交通、预警、文明出游、法律法规等方面，盘点过去五日来全国旅游概况，为广大游客在剩下的两天游玩中提个醒。

　　景区

　　杭州西湖游客“井喷” 游客自嘲成“三明治”

　　截至10月1日下午3时，西湖风景区就迎来了41.59万人次的游客，比去年同期上升了12.38%。“太堵了，高速堵，没想到到西湖还是堵，晚上就准备回去了。”一家五口从温州赶来的李先生面对人流如织的西湖，连连摇头。面对断桥上绵延不绝的人潮，游客甚至自嘲已经被挤成了“三明治”，能把路走好就不错了，根本没有心情领略西湖的美景。

　　四川海螺沟道路塌陷 大人获救3岁男童殒命

　　10月2日下午两点左右，四川海螺沟景区冰川舌观景台附近的一处道路发生塌陷，至少一名大人和一个小孩被困，施救难度大，大人获救3岁男童殒命。

　　据网友@请叫我凡妈看到的情况，事发地点是冰川舌观景台附近的一条土路，前方没有爬山的阶梯，但也没有禁行的标志，部分游客从这里向下走去看冰川，周围并没有管理人员。

　　四川九寨沟景区滞留事件 4000多名游客滞留

　　10月2日，四川九寨沟景区迎来客流高峰。当日12时许，在犀牛海公交换乘站出现大量游客滞留。因不满长时间候车，部分游客围堵景区接送车辆，导致上下山通道陷入瘫痪。景区甚至出现武警维持秩序。

　　《旅游法》第45条明确规定：景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。

　　专家称景区应公布最大承载量 建立门票预约制度

　　中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏表示，每个景区都未对外公布自己的最大承载量，这很难判定它是否违法，旅游者很难依此维权。其次，黄金周期间景区限流或与两方利益相冲突，一方是景区自身，另一方则是仅能在黄金周出游的消费者，如果景区控制流量，在一定程度也损害了游客的利益。他还建议，各大景区应从平时就建立起门票预约制度，并给予预约门票的游客一些奖励，比如门票价优惠，或优先入园等，逐渐培养游客自觉提前预约门票的习惯。

　　酒店

　　假日旅游迎节中高峰 网络订酒店受多起投诉

　　据全国假日旅游部际协调会议办公室4日消息称，在国庆黄金周的第四天，中国假日旅游迎节中高峰，旅游热点地区持续高位运行。10月1日至4日，连续接到多起游客通过网络预订酒店，但到酒店后却被告知没有房间或涨价的投诉。

　　全国假日旅游部际协调会议办公室提示，网络旅游经营企业要强化服务，保证游客确定网络预订酒店成功后，能够顺利入住酒店。当游客遇有问题时，应该立即与酒店协调解决，对游客做出妥善安排。当发生超预定情况时，要主动与网络旅游经营企业和游客联系，做出安排。

　　交通

　　云南大理至丽江通行缓慢 数千辆汽车拥堵

　　高速公路节日免费通行政策施行已有一年，但“逢节必堵”现象依然存在。云南省大理白族自治州假日办4日证实，3日下午至晚上，大理至丽江的二级公路发生数千辆汽车拥堵，经交警部门疏导后已基本恢复通行。目前，大理至丽江公路仍然通行缓慢。

　　预警

　　国家旅游局提示近期谨慎赴美旅游

　　据国家旅游局消息，因美国联邦政府预算未获国会批准，其部分部门于10月1日起暂时关闭。受此影响，一些由联邦政府资金资助或补贴的机构、设施、景点、景区，如国家公园、纪念馆、博物馆、演出中心都已暂时关闭或停止营业。鉴于此，国家旅游局提醒近期赴美旅游的中国游客和旅游团队，密切留意相关情况，审慎选择出行路线。

　　文明出游

　　游客不文明痼疾仍存 专家称应自我约束

　　北京前门

　　在前门，部分游客露出疲态，找块路边空地或商铺门口的台阶，甚至花坛上、广告架上，席地而坐，从包里拿出面包、火腿肠、玉米棒，自顾自地吃起来，这段路总共有14个垃圾筒，而这些游客吃完东西多数扔在地上，扔在垃圾桶内的所剩无几。

　　杭州西湖

　　国庆黄金周的第二天，西湖风景区各景点累计客流超百万，同一天，杭州的十几名大学生志愿者用3小时在景区内1.5公里的路段捡到了7000多个烟头。

　　福建厦门

　　前天，有记者在厦大白城看到，游客吃完烧烤后直接把竹签扔在沙滩上，游客赤脚走在沙滩蹑手蹑脚怕踩着竹签。正在记者担心之时，恰巧看到一个6岁左右的小男孩，被竹签扎到了脚，顿时鲜血直流。随后，受伤孩子被父母送到海滩急救处。

　　上海音乐节

　　观众人满为患，尽管主办方尽心维持秩序，仍出现不和谐音。记者现场见到满地“粉丝”前一晚“夜排”留下的“纪念品”：扑克牌、海报、瓜果、报纸……这究竟是音乐节，还是“音乐劫”？

　　山东泰安

　　泰山经石峪步道旁，苹果核、橘子皮不住地从山上滚落，一阵惊呼后游客们纷纷朝上开骂。“山上扔、山下骂”一时间甚是热闹，原来舒心的假期顿时添堵。喧嚣过后受伤的还是景区本身，一旁的清洁工不住地摇头，默默开始打扫战场。

　　天津某展区

　　尽管旁边竖着一块醒目的“军用器械危险，禁止入内”告示牌，一辆曾经战功显赫的装甲车依旧成了许多游人的胯下坐骑。在如织涌来的游人面前，工作人员的拦阻显得很无力。

　　江苏苏州

　　苏州灵岩山景区，在几百米的山路上，随处可以看到一些游客随地乱丢瓜子皮、果皮、烟蒂。一位工作人员告诉记者，每个保洁员平均每天上山下山三次，要捡十几包垃圾，还是捡不干净。希望景区给游客带来笑容，游客也能给景区留下干净整洁。

　　海南三亚

　　在三亚的大东海旅游区，台风“蝴蝶”刚离去，这片海域海浪较大，暗流较多，且有木板等杂物被刮入海中，极易导致溺水或对游客带来伤害。管理人员在海滩上拉起了“禁止下海”的警戒线，许多救生员也在现场劝阻，但依旧有众多游客下海冲浪戏水。

　　安徽合肥

　　合肥包公园的一处假山洞穴中，很多游客就地“方便”，无奈之下，公园方在洞穴内贴出一则通知，写明“内有监控，请至公厕”。以此来提示过往游客注意卫生。

　　北京第二外国语大学旅游管理学院教授韩玉灵认为，法律的强制性措施固然重要，但强制性、惩罚性的措施只是一个辅助手段，根本解决方式依旧是自我约束。

　　法律法规

　　黑“一日游”依旧存在 导游甩客打人事件顽疾未除

　　国庆期间，北京非法“一日游”再次引起关注。一些非法“一日游”多打着正规旅行社的旗号揽客，网络上的非法“一日游”广告“泛滥成灾”。

　　10月1日下午，湖北宜昌三峡人家景区内一名导游弄丢了游客门票后竟扔下18名游客一走了之，让游客叫苦不迭。

　　10月3日15时20分左右，厦门鼓浪屿派出所接110指令称，来自浙江的女游客王某在内厝澳码头被人殴打，民警立即赶到现场处置。经查，15时20分左右，游客王某等人与几名自称导游的人发生纠纷，后引发打架，游客王某等人有轻微受伤。事后，对方当事人逃离现场。