春运“一票难求” 抢票软件“杠上”铁道部_新闻频道

　　中新社北京1月18日电（董冠洋）春节未至，“春运”先至。随着订票最高峰的到来，“抢票”又成中国民众回家过年的头号难题。针对去年铁道部订票官网因短时间涌入大量用户而拥堵、瘫痪的情况，今年金山、360等多家网络公司推出浏览器“抢票”插件，但随即有企业因此遭铁道部约谈。

　　2012年，铁道部订票官网12306迎来初次“春运”实战，最高日点击量近15亿次，高峰时难以登录，系统甚至崩溃。

　　2013年的春运购票近日渐入最高峰。据此前媒体报道，12306网站近期每天流量增长20%，1天内点击量达到15.1亿次，热门线路车票甚至“不到5分钟就被抢购一空”。

　　针对官网订票只能手工刷新、经常拥堵、无法顺畅支付、需重复登录等问题，今年多家网络公司推出猎豹、火狐、360等“春运抢票神器”，实现自动刷票，并打出“刷不出票誓不罢休”的旗号。

　　17日晚间有媒体称，针对上述“扰乱秩序”刷票浏览器的出现，铁道部已对其中一些公司进行约谈，并要求抢票业务立刻停运。

　　记者18日致电推出猎豹浏览器的金山公司，其公关部门负责人曾女士向记者确认被铁道部约谈、叫停一事，并称其正在与铁道部沟通协商，但结果仍未确定，经其浏览器购票成功的数据也正在统计之中。

　　记者当日尝试猎豹浏览器购票，发现仍能正常使用。当日，浏览器官方微博上亦刊出“猎豹，挺住”的巨幅海报，配文“没有什么能阻挡我们回家的步伐”。

　　有不少抢票成功的网友纷纷晒出自己的经历。一位名为周锦增的网友表示，用了“抢票”插件后，“提示前面有1100多人排队，不知道怎么过了1、2分钟自动帮我下单，终于买到票了！”

　　对于这款抢票工具，不少网友亦指出其“技术插队”。中国铁路研究院电子所副所长朱建生也表示，“这对其他旅客来说是不公平的”。

　　除了购票公平性可能受到影响，使用“订票神器”亦存在一定隐私泄露风险。一家互联网公司的软件工程师小刘告诉中新社记者，从技术上讲，浏览器上的订票加速器插件是可以通过截取密码窥探用户隐私的。同时，浏览器软件还可以超越上网功能，扫描电脑硬盘内容。

责任编辑：刘志勇

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