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台老杂货店屹立75年不倒 老板娘谈经营之道(图)

发布时间:2014年03月04日 08:17 | 进入复兴论坛 | 来源:中国新闻网 | 手机看新闻



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台老杂货店屹立75年不倒老板娘谈经营之道(图)

  据台湾《中国时报》报道,台湾便利商店家数破万,已成为观光客眼中的“宝岛奇景”。尽管新式超商林立,却有传统杂货店仍在夹缝中继续生存。台南市安平商圈内的信德商行第二代老板娘郑瑞英,凭着“童叟无欺、热心公益”的金字招牌,写下一页传奇。

  “太多了,20块就够了!”“矿泉水在冰箱里,自己拿!”60多岁的郑瑞英,热情招呼上门的大人及小孩。由于主顾群都是数十年的左邻右舍,小小杂货店如同自家仓库,即使没有金钱概念的小朋友,身怀巨款来买东西也不必怕受骗。

  在安平旧部落创立75年的信德商行,1972年起由第二代长媳郑瑞英接手经营迄今。目睹安平从繁荣到凋敝再复苏的大起大落,如今安平商圈虽因大批外来观光客而再生,但满街超商也让位于小街角落的杂货店拣不到便宜,只能勉强三餐糊口。

  “生意比以前差很多了!”郑瑞英不讳言,刚接手信德时非常拼,连晚上都开着小货车到安平各家餐厅与酒店送货,没日没夜,还被小女儿形容为“安平阿信”;但也因业绩不错,养大3名孩子及照顾生病的老公。

  不过,随着安平人口外流严重,加上新式超商进驻抢地盘,目前仅剩厝边头尾上门。面对经营困境,郑瑞英却有她的经营之道,“反正也不求赚大钱,只要有一点点的利润就卖”,因此店内货品订价也较超商低,吸引不少熟门熟路的在地人来购物。

  不仅如此,郑瑞英还因结识不少重量级地方士绅,经常受托处理邻里内的大小事,举凡庙会、筹募活动摸彩品,甚至连公厕抽水马达的声音扰人清梦,邻居们总是第一个想到她,她也义不容辞,俨然小区的“地下里长”。

  “既然有缘做厝边,能帮的忙就该帮”,郑瑞英认为,杂货店开这么久,应付过形形色色的客人,也练就一身处理问题的本事,能够不麻烦别人的事,她就会自己扛下来处理掉。

  正因为她热心公益,无形中也让信德商行广结善缘。

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