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中国网络电视台(新闻联播)：今天是元旦小长假第二天，也是实行火车票实名制的第二天。记者在采访中发现虽然整体有序，但由于部分旅客不太了解相应流程，操作中也出现了一些困难。
记者在采访中发现，部分旅客忘记携带二代身份证，只要在窗口说出自己的身份证号，就可以随时补办。但是有以下三种情况不能在窗口当时补办临时身份证：一是从未办理过身份证的；二是年满16周岁而未办理身份证的；三是一些老年人的一代身份证过期，或记不清二代身份证号码。
除了上火车站窗口购票以外，今年春运还可以通过电话订票、互联网售票、铁路客票代售点、自助售票机等多种渠道买火车票。铁路部门提示，网上购票时间为每天6时-23时，受理开车前2小时至预售期内的各席别车票；一张有效身份证件只能注册一个用户，同一乘车日期同一车次只能购买一张车票；一个注册用户每笔订单最多可订购5张车票，但须一票一证件。购买儿童票，可使用同行成年人的有效身份证件信息。
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