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发布时间:2010年09月03日 23:41 | 进入复兴论坛 | 来源：中国新闻网
中新网上海9月3日电 题：中国"世博一代"以全新精神特质登世界舞台
记者 蒋雪林
如果去除身上那些头衔，上海世博会宣传及媒体服务指挥部志愿者部主任马春雷，和别的父母没什么两样，他也感谢上海世博会对儿子的锻炼作用。
马春雷近日在接受中新社记者专访时透露，今年7月及8月，他14岁的儿子也在世博园区内体验了几天志愿服务。他说，体验的时间虽然短，但对儿子的影响很大，原来任性的儿子，经过志愿服务，开始学会尊重父母，主动服务于别人。
"世博会已变成一条优质人才生产线。"马春雷说。
来自上海海事大学的赵旦红今年19岁，抱着"要锻炼一下"的想法而参与世博会志愿服务工作。她坦言："来这里十多天时间了，得到的锻炼很大，变得更有耐性了，也更懂得如何和别人沟通。"9月2日下午，记者在世博园A片区的高架步道下观察了10分钟，几乎每隔30秒，就有一位游客向赵旦红询问展馆的方位。面对千遍一律的问题，赵旦红始终面带微笑，耐心地回答游客的询问。
"每天7个小时，很累，但很快乐。现在我们已经把志愿服务当成一种时尚话题，在和同学朋友聊天时经常拿来讨论。"赵旦红说。
也是抱着"锻炼一下"的目的，来自北京的潘多今年暑假留在了上海。"机会难得，经历珍贵。"潘多说。
9月5日，赵旦红和潘多就要结束在世博园内的志愿服务，临别之际，这两位19岁的姑娘，都有些恋恋不舍。十多天的志愿服务工作，他们对游客已经产生了依赖，"游客越多，我越快乐。"赵旦红说道。
每一次志愿者换岗，马春雷都会送给他们一句话："你们用14天的时间，做了一件影响一生的事情。"
在世博园5号门1号口城市站点服务的沈乾元很认同马春雷的观点。今年28岁的沈乾元是家族企业的接班人，"通过志愿服务，让我知道什么叫责任心。"
"志愿工作很能锻炼人，对我们'80后'如此，对'90后'这一代人更是。"沈乾元说。
家庭资产上亿元人民币的徐孜祺，没做志愿工作之前，连交通卡都不会用。"通过参与志愿工作，他学会了尊重父母，也学会了谦让。肯吃苦，有耐性。"徐孜祺的母亲说道。
"参与志愿服务的这些'80后'、'90后'的青年们，通过志愿服务，形成了新的精神特质，他们不但能吃苦耐劳，而且学会把奉献当成快乐，把志愿工作当成一种时尚文化，把奉献当成了一种收获。这些年轻人比他们的父辈更现实，更有生活情趣，知识面更宽，视野更开阔。"马春雷说，参与志愿服务的青年一代，以微笑服务和良好的外语水平，亮相在史上规模最大的世博会，已经赢得外界高度评价。游客在园区游览，对志愿者产生了"依赖"，如果没有志愿者，很多游客难找到展馆位置。以8月5日的全样本统计为例，全天，上下午两班志愿者共为游客提供问询、指路、语言翻译等各类服务260多万人次，人均服务游客587次。
"世博会志愿工作的组织难度，在中国历史上前所未有。这是一个超大规模，超长周期，超高难度的志愿组织工作。在世博会上，要面对单日入园人数近60万人次的大客流，还遭遇了上海百年未遇的历史高温天气。世博会的志愿服务，比北京奥运会更复杂。"马春雷说，正因为有这样高难度的历练，参与世博服务的青年一代，才获得了难能可贵的社会体验和精神成长。他们用自己的实际行动，证明了他们的社会责任感和公民意识成长。
2010上海世博会期间，上海高校将有近8万名学生参与园区志愿者工作，约13万学生参与"城市文明站点"志愿者工作。一般岗位的服务期为14天。"这20万大学生，组成了一个庞大的优质人才库。"马春雷说。
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