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哈市消协公开征集不公平合同格式条款

发布时间:2012年07月13日 07:53 | 进入复兴论坛 | 来源:生活报 | 手机看视频


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  生活报7月13日讯 遭遇个别企业制定的“霸王条款”,处于弱势地位的消费者经常选择忍气吞声,不过这一局面即将得到改变,从即日起到8月15日,哈市消协公开向社会征集不公平格式条款及点评意见,经过专家组认定的“霸王条款”将被清除。

  哈市消协征集不公平格式条款的重点领域包括供水、供电、供暖、供气、通讯服务、网络商品交易及服务、金融服务、中介服务、房地产交易、装饰装修、物业管理、汽车销售及维修、旅游、运输、餐饮、美容美发、健身以及大型商场和超市。在日常生活中,这些消费领域遭到消费者投诉比较集中。

  哈市消协秘书长林安林表示,由提供方为重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与消费者协商的条款,包括商业广告、通知、声明、店堂告示等内容符合要约规定的,都属于格式条款。尤其是经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利等违法情形都属于不公平条款。消费者今年在购买、使用商品或接受服务时,遇到或发现自身合法权益受到侵害的不公平格式条款,都可以向消协反映。消协将邀请政府部门、司法机关、高等院校、有关社会团体和行业组织、律师事务所、新闻媒体等单位的专家和学者组成“格式条款评审委员会”,对征集到的不平等合同格式条款进行论证点评,选出代表性强、影响力大的条款向社会公布,并要求企业修改格式化条款,及时将消费者反映强烈的“霸王条款”从该领域清除。

  征集方式:

  电话:0451-84222715

  邮寄信件:哈市道里区新阳路61号209室哈市消协投诉部,邮编150016

  电子邮件:1872221210@qq.com

  网站:www.hrb315.org.cn

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