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东风标致308新车上牌途中自燃 车主发帖投诉获退车(图)

发布时间:2012年05月27日 16:28 | 进入复兴论坛 | 来源:红网 | 手机看视频


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(吉首一车主购买的东风标致308新车,在上牌途中发生“自燃”。)

(由于火势猛烈,车主未能取出车内用来交税上户的1万余元现金)

  网友投诉:

  在常德双星星致店买的标致308一个星期自燃,索赔艰难

  红网长沙5月27日讯(记者 吴庠)“感谢红网,东风标致已对我的损失进行了合理赔偿!”今日,湖南吉首车主“怡然”跟帖表示,她此前发帖投诉“东风标致308购买一周自燃,索赔艰难”一事,目前已与厂商东风标致达成一致全款退车,其他所受损失赔偿2万元现金。

  东风标致308新车上牌途中自燃

  据车主“怡然”介绍,今年4月25日,她在吉首市车博士汽车销售服务公司,购买了一台红色东风标致308三厢小车。5月2日上午9时许,她与保险公司工作人员一同驾车,前往车管所上户并交纳购置税。当车行驶至半途中,她突然发现车头冒烟,“我们马上停车,车还没停稳就冒起滚滚浓烟,瞬间便燃起熊熊大火”。

  由于二人没有经验,担心车辆燃烧引起爆炸,慌乱之中离开了现场,顾不上取出车内的的现金等重要物品。车主“怡然”称,用来交税上户的1万余元现金,及购车发票等重要物品,都放置在车内,“随着火势的不断增大,现金和票据都化为了灰烬,这一点保险公司工作人员可以作证。”

  厂家鉴定:非人为原因起火

  在拨打119火警电话后,吉首消防队员立即赶到现场,扑灭了大火。但车子已烧得面目全非,成为一堆残骸。车主对此十分气愤,“买回来仅一星期的新车,没有进行任何改装,在行驶途中无缘无故发生自燃,这也太可怕了吧?”

  经销商获悉此事后,及时与东风标致总部取得了联系。5月5日,厂家派出专业工程师来到吉首,对燃烧车辆进行鉴定。5月8日,东风标致告知车主,鉴定结果显示“车辆没有进行过改装,非人为原因起火,厂家将愿意对此作出赔偿!”

  车主退车,获2万元现金赔偿

  原以为厂家对“自燃”进行鉴定后,会在第一时间对车主受到的损失进行赔偿,但车主“怡然”在等待数周时间后,仍然没有得到合理的赔偿方案,遂向红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)发帖投诉。

  “消费维权”频道工作人员就此事与东风标致方面取得了联系,对方对此表示,“自燃”非车主人为因素所造成,车主可以选择退换车,“但对于自燃所损失的车内现金及其他贵重物品,暂时无法核实具体金额,但我们会充分与车主协商。”

  今日下午,车主“怡然”跟帖表示,目前她已与东风标致厂家达成一致意见,对赔偿方案也比较满意。“厂家同意无条件全款退车,同时对我直接造成的经济损失,以及误工费、交通费等,共计赔偿2万元。”

  作者:吴庠

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