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“中秋”“国庆”催火租赁市场 警惕低价陷阱

发布时间:2012年04月30日 06:34 | 进入复兴论坛 | 来源:北京商报 | 手机看视频


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如果没有提前预订,中秋节前一天才到店里来的消费者很难租到车。

中秋节不少朋友选择了自驾出游,这也让各大租车公司火了一把。其实,随着养车成本的不断提升,很多都市白领都放弃了购车,在节假日要出游时选择方便快捷的租车。

据不完全统计,随着租车业务的火爆,大大小小的租车公司不断出现。北京地区叫得上名的租车公司就有几十家,那些仅有几辆、十几辆车的又是代驾、又是租赁的私营小公司就更多了。

不过,由于汽车租赁行业现在正处于高速发展阶段,存在的不规范行为和问题也很多。专家提醒消费者,中秋过后就是“十一”长假,不少人还有租车出游计划,大家租车时一定要认准靠谱的大公司,避免那些不正规的小公司,警惕低价陷阱,以免遭遇不必要的麻烦。

中秋节租车业火爆

今年中秋节个人租车客户呈现大幅增长,特别是北京,记者调查发现,神州租车、AVIS租车和一嗨租车等大型租车公司80%以上的车型早在中秋节之前均已被预订。

据调查,中秋节小长假,大多数消费者选择租车主要是为了京郊短途旅游、赏月、登山等活动。另外9月和10月是北京秋季旅游的黄金时间,因此租车率一直在不断上升。

神州租车相关负责人告诉记者,“从中秋节前两周起,我们的租车量就在不断增高。现在的个人客户群主要集中在20-35岁的有消费能力的年轻客户”。根据神州租车的统计,中秋小长假3天平均租车率达到了八成,一些经济车型甚至出现了脱销。而出租的车辆中,九成以上是租给了个人客户。“车型方面也更偏向于经济型车辆,如标致207、爱丽舍等。”该负责人说。

AVIS北京分公司市场部负责人卞小姐也向记者透露,今年中秋节AVIS在京车辆的出租率达到了80%以上,“除了预留的部分应急替换车辆外,几乎全部租了出去”。卞小姐称,大部分车型是租给了节日期间自驾游的个人用户。

“十一”出游尽早约车

有了中秋节的经验,不少消费者现在已经开始为“十一”出游下订单。从神州租车的网站上我们可以看到,“十一”长假期间属于用车高峰期,暂时没有优惠活动,但租车价格上涨的并不多,大概在一成左右。

记者了解到,几乎大多数租车公司的车价都会根据淡季、旺季而有所不同,小长假更是最火的时候。不过,也有公司例外,为了吸引客户,会推出一些优惠促销手段。如AVIS租车,就针对“十一”推出了连续租车7天以上可享受8.5折优惠等活动。但是,这需要消费者在假期前多查多看,仔细对比各家的活动细则,才有可能选到最划算的车辆。

此外,消费者还一定要记得尽早订车。“神州租车在国庆节前的一个多月就已经启动了预订,由于长假期间车辆出租将会非常集中,因此,如果消费者想在假期中租辆车的话,最好能及早预订自己喜爱的车型。”神州租车的负责人提醒消费者,一定要提早下手。

卞小姐也表示,最好能提前两周预订,确保可以租到自己喜爱的车辆。“一般来讲,在假期前才动手几乎是租不到车的。”卞小姐称,就算有的公司还有剩余车辆,但可选择的车型也不是很多,而那些新车、好车型更是绝对没有了。

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正规公司有保障

租车出游固然省事又便捷,但若选的公司不规范,则会带来很多麻烦,这是不少“吃过亏”的消费者的经验。

从一家小租车公司租了一辆富康的消费者王先生告诉记者,“本以为每天就100多元租车费,结果还车时东加西加,乱七八糟的费用翻了一倍”!由于在租车时只听业务员忽悠,没细读合同就签了字,还车时遇到了不少麻烦。“什么每天的保险费、服务费,居然都没包含在租金里。但之前给了押金,合同上也的确用很模糊的字句标着,只能自认倒霉。”

“不少不规范的租车公司,将租车价格拆分成租金、保险费和服务费,对消费者报价时谎称租金低廉,诱导消费者。甚至在周末和节假日任意提价,虚假报价。”卞小姐称,一般来讲,大型租车公司所报价格多为“一驾全包”,即便没有包在里面,也会在消费者租车时把费用讲得很清楚,不会有隐含的、不明确的费用。

除了费用外,正规租赁公司的车况和售后都更有保障,而个别收购或是靠“拼车”组成的租赁公司,车况和服务都不能保障。甚至有很多消费者反映,就是直接从前一个还车人手中接过来的车,租车公司收回车辆时根本不检查、整备车辆,这无形中增加了事故隐患。

此外,车辆租赁以后,如果消费者在使用中发生事故、出险,大的租赁公司都会提供24小时紧急救援服务,不像那些小公司,电话经常没人接,或是接了也没有很好的处理办法。

所以,为了确保节日期间租车出游的快乐心情与安全,消费者还是应在租车前做好充足的功课,对比各家优惠活动,选择合适的车辆和可靠的公司。

商报记者 王万利/文并摄

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