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北民社区创“六位一体”新格局

发布时间:2012年04月22日 07:44 | 进入复兴论坛 | 来源:东北网 | 手机看视频


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  东北网齐齐哈尔4月20日讯 半年前,建华区建设街道北民社区在为民服务中,摸索出了一套“魔方式”的“六位一体”为民服务新格局,为百姓提供多种便民服务的同时,提升了百姓的满意度。

  据介绍,“魔方式”的“六位一体”服务管理体系,将居家养老、关爱救助、便民服务、文体活动、宣传教育、公共服务六大项包含在内,并在六大项内分别根据百姓需求和兴趣爱好进行分类和实现动态化管理,更好地为百姓服务。

  阳光小区居民于帮军告诉记者,社区虽然不大,但是服务设施却非常齐全,而硬件达到标准后,软件也得到了很大提升。现在社区里的文化活动丰富多彩,成为了百姓休闲娱乐的好去处。62岁的社区居民王艳华每天都会带着12个月大的孙女来到社区里的“童趣Q吧”,玩具设施齐全的儿童活动场所,让孩子可以和更多同龄的孩子在一起玩耍,而“妈咪聊吧”更是让初当母亲的百姓,找到了交流的去处。

  为了能够拓展服务理念,北民社区在“六位一体”便民措施里加入了QQ群热线,600多名居民加入到了社区QQ群里,而“网上学堂”和“妈咪聊吧”更是解决了众多百姓的实际需求,也搭建起了百姓交流服务的平台。

  在北民社区近千米的社区服务中心,只有35平方米是办公场所,更多的空间留给了百姓,巧手工作坊、妈咪宝贝谐趣园、舞蹈健身室等13个功能活动室,为百姓不仅可以提供30多项娱乐服务,而且让社区百姓从小到老都可以在社区里找到活动场所。并通过开通社区24小时服务热线,建立完善的“咨询、服务、建议、投诉”为内容的服务体系,促使“魔方式”的“六位一体”为民服务体系更加完善。

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