央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

呼和站售票员热情待客 老人感动流泪

发布时间:2012年04月02日 23:07 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

更多 今日话题

更多 24小时排行榜

  “她热情周到贴心的服务就像我们的亲人”!“她是铁路服务窗口的微笑天使”!“她是当代的活雷锋”!一句句赞美的话语是南来北往的旅客对孙奇工作的肯定,也是孙奇热情服务旅客的最好见证。

  “麻烦你们帮我找到那位姑娘,她在我最困难、最无助的时候帮助了我。”一位年过六旬的老人走进呼和站客运车间业务室,请求工作人员帮她找一个人。老人要找的正是孙奇。

  老人叫石金香,2010年3月6日,老人在家乡的亲人去世了,老人急于回家奔丧,到了呼和站发现自己包着车票和钱的手绢丢失了。家中亲人离世的痛苦加上眼前无助的情形,把老人急得团团转。这时,正在大厅巡视的孙奇发现了她,主动上前询问,老人向孙奇说明了自己现在的情况,眼泪不禁的掉了下来,看着伤心的老人,孙奇急上了心头。她一面安抚着老人的情绪,一面自掏腰包,为老人买了一张回家的车票,并将老人一直送上了火车。老人感激不尽,临别时老人问道:“姑娘,你叫什么名字啊?”孙奇说:“您不用问我的名字,就当我是您的女儿吧。”

  两个月后,老人办完家中的事再次回到呼和浩特,来到客运车间,对大伙说想找那个不知道名字的姑娘!后来老人见到了孙奇,他紧紧握住孙奇的手,激动地说:“闺女,那天如果没有你的出手相助,大娘就真的一点办法也没了,你就是大娘的亲闺女啊!”说着老人再次留下了眼泪。(赵添)

热词:

  • 老人
  • 售票员
  • 待客
  • 客运
  • 2010年
  • 业务室
  • 年过
  • 闺女
  • 旅客
  • 手绢