邯郸车务段新固镇站：站台虽然小服务很优良_新闻台

　　长城网1月29日讯(张明苗红俊秦新雷魏洪亮)“大爷，您是坐火车出门吗？我们车站停办售票业务了，以后您可以直接上车再买票，不用多花钱的……”

　　1月26日8时30分许，在地处河北省武安市、位于邯长线上的邯郸车务段新固镇站站台上“人山人海”，此时，距由涉县开往天津西的4482次旅客列车到达新固镇站还有半个小时的时间，站长齐双有带领着3名休班职工，在“不大的”站台上穿行在“众多”的旅客中间，面带微笑，热心地对每一名准备出行的旅客解释着。

　　“我们站的售票业务活虽然没有了，可我们在春运期间服务旅客的意识和热情却不能少。”去年，只有28名职工的四等小站新固镇站停办了售票业务，改为旅客乘降所，为了让每位在该站乘车的旅客出行方便，这个站的干部职工想了不少办法。

　　这个站的站台上，有一棵高大的松树，枝繁叶茂，树冠如盖。自从停止售票后，旅客们都爱在树下候车。客车一过，树池里外就会留下一片饮料瓶、包装袋、烟头和纸片。面对这些情况，站长齐双有和职工总是低头不语地将这些杂物一一清理干净。看到此情况，经常在此乘车的旅客们逐渐增强了“环保”意识，自觉把杂物放在车站职工自制的垃圾桶内。

　　“我们站平时每天就有一二个旅客上车。每年春节期间旅客很多。因此，确保旅客安全比什么都重要。”这个站位于太行山边缘的丘陵地带，特别是今年雪雾天气较多，给旅客出行带来很多不便，每每遇到这些情况，车站干部职工总是想方设法为旅客排忧解难。

　　春节前，齐双有雪天接车时，发现因站内过去的候车室狭小，一些旅客就在树下避雪候车，十分危险。他和职工们赶紧组织旅客到站长室、学习室休息候车，并提供开水和茶叶。自此以后，齐双有的站长室成了接待旅客避风避雨的候车室。经常乘车到邯郸进货的村民王大壮感慨地说：“到这里乘车心里暖和、舒服，铁路的服务真是有了大变化……”

　　在齐双有的带领下，这个站服务旅客，创先争优的意识和责任心更强了。1月21日，大年二十八，职工老孙送走4482次客车后，发现进站口停着两辆无人认领的摩托车，其中一辆还插着钥匙。在等待近一个小时后，两名送人上车未来得及下车的中年男子才驱车赶来。经过确认，老孙将钥匙还给了他们。

　　“车站很小，服务水平可不能底。”这句话看似普通，却蕴含着新固镇站人淳朴的服务理念。在春节期间，他们始终用热心和诚意温暖着过往的旅客。