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用四十分钟 合众四川分公司诠释理赔不难

发布时间:2012年01月09日 22:52 | 进入复兴论坛 | 来源:四川新闻网 | 手机看视频


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  四十分钟可以做些什么事情呢?或许看不了一场电影,做不好一顿丰盛的晚餐,买不了一件合身的衣服,也或者讲不完一趟生动的课程……然而记者1月6日从有关方面获悉,在合众人寿四川分公司,短短的四十分钟时间成功诠释了合众保险理赔不难的庄严承诺。

  据介绍,客户张先生于去年10月在合众人寿四川分公司购买了保额为291720元的银代保险产品长红鼎丰。今年10月6日晚8点,张先生在驾车时发生意外不幸落水溺水身亡,他的离去给家人带来了无尽的痛苦。

  10月20日,张先生家属杨女士在清点张先生遗物时发现了保单并随即报案。合众人寿四川分公司理赔人员接案后立即展开工作,并积极协助受益人准备相关理赔资料。在耐心指导和细心服务的同时,理赔人员不忘为仍在悲痛中的客户家属送去了安慰与关怀。

  12月7日上午9点,杨女士向公司正式提交理赔申请。理赔人员快速整理资料并提交总公司,整个理赔于9点47分结案,共计赔款587045.25元被交到了杨女士的手中,而这一切仅仅只用了四十分钟!

  杨女士感叹道,“真的没想到这么快,真是太感谢你们了!”

  出于对合众人寿品牌的认可,12月12日杨女士再度前往合众人寿四川分公司购买了一款期缴银代保险产品,其年缴保费高达20万元。杨女士说,亲和专业高效在合众人寿不仅仅只是一个口号,它更生动具体地体现在了每个理赔案件的处理过程当中。(夏雾 陈浩)

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