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车票就是冬运会请柬

发布时间:2012年01月09日 17:04 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


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  新华网吉林北大壶1月7日体育专电(杜洪光)第12届全国冬季运动会雪上项目在吉林市举行,为了做好赛会后勤保障工作,让进出吉林的运动员和外地游客感受吉林人的热情,沈铁吉林客运段提出了“车票就是请柬,旅客就是亲人”的服务理念,全力做好赛会旅客运输服务工作。

  如火如荼的赛会,吸引越来越多的冰雪运动爱好者来吉林市参观游玩。吉林客运段长春至宁波、吉林至北京、图们至北京、延吉至青岛等方向的列车上,每天都会听到操不同方言的旅客热议赛会的情况。

  为了做好冬运会旅客运输服务工作,这个段在各次列车上推出了“贴心暖心”服务,采取了许多“细心暖心”的服务措施,认真做好后勤保障工作。在吉林至北京的T272次列车上,乘务人员为带小孩的旅客准备了婴儿枕,为有特殊需求的旅客准备了休息眼罩,为老人送水,扶重点旅客如厕、上下车,他们还为需要重点照顾的旅客准备了便携式呼叫器。

  针对参观“十二冬”赛会游客的需求,这个段在途经或终点到吉林的各次列车上,均推出了天气预报服务,为游客介绍吉林市3日以内的天气预报,提供着装建议。吉林至宁波的K78次列车、延吉至青岛的K1056次列车,还为初次到东北的游客介绍吉林市附近的冰雪旅游景点和旅游项目,做好旅游安全常识宣传,使旅客未到吉林市,先知“吉林情”,给旅客留下了美好的记忆。

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