9日,辽宁的张先生从沈阳搭南航航班飞往北京首都国际机场,途中突发急症。机组联系救护车,飞机落地到打开舱门等了50分钟。此后空乘、医护就“谁来抬他”相互推脱,最终独自“半蹲半爬”下机。被推进手术室时距突发疼痛已过去15小时。23日,首都机场急救中心通过中国民用航空网,向张先生表达歉意。表示将认真调查其中问题,总结教训。