闹心的旅游

刚刚过去的这个十一国庆假期，旅游市场是非常火爆，但是旅途中的一些消费陷阱、坑害旅游者权益的事情也频频发生。不论选择跟团游，还是自助游，都毫无例外地出现了一些不和谐的现象。9月29日至10月7日，国家旅游局共接到投诉举报534件，其中，国内游475件，占总数的89%。投诉主要涉及景区服务管理差、强迫购物、非法一日游等问题。