湖南岳阳：文明成就幸福之城

志愿者忙碌地拾捡着街头巷尾及卫生死角处的垃圾

岳阳市文明办主任许卫国介绍，从2014年8月份至今，岳阳市在全市开展了"千名书记讲核心价值观"主题活动，全市共有1200多名各级党组织书记积极参加宣讲和比赛，参与听课的人数达30多万人次，提升了全市广大党员干部和群众的精神文明素养。

在岳阳的大街小巷、交通路口，随处可见别着红袖章的文明劝导员，他们认真疏导交通，劝导行人文明出行；公交车上，随时可以见到主动让座的乘客……

岳阳市以解决好市民最关心、最直接、最现实的问题和城市建设管理中最薄弱的环节为重点，推进城中村改造和"百条小街巷提质改造惠民行动"，着力解决"路不平、水不通、灯不亮"等群众反映强烈的民生问题。

岳阳楼区站前路街道望城岭小区曾是岳阳市"年头"较老的一个小区，小区基础设施差，道路坑洼不平，居民出行不便。通过文明创建，岳阳市政府投入资金整修小区道路和社区下水管道，还在小区内建设了一个设施齐全的文化广场，让社区居民赞不绝口。"现在，老人们在文化广场跳跳舞、下下棋，精神生活更加丰富了。"居民李晓霞说。

为了让市民享受到更完善的城市公共基础设施服务，近年来，岳阳市完成了岳阳楼新景区和千亩湖旅游走廊建设，建成集表演、培训、影视、会展多功能于一体的文化艺术会展中心和岳阳新体育馆。

如今的岳阳市，城市建设越来越完善，市民生活的环境也越来越优美。古色古香的岳阳楼、别具风味的汴河街、风景动人的南湖广场，不仅是本地市民的休闲场所，也让游客流连忘返。

"有了平整的街道、整洁的城市、优美的小区和优良的空气、和谐的人际关系，我们感觉住在岳阳很幸福！"岳阳市经开区居民方雄兵说。

城市文明创建离不开志愿者，87岁的朱再保是其中年龄最大的一位，他说："从1984年始，我就成为了一名环保志愿者，每天骑单车和其他志愿者一起进村入户，向村民、渔户和游人宣传保护鸟类，30多年没有间断过。"

岳阳市委书记卿渐伟认为，有文明的市民，才有文明的城市。文明创建的本宗旨是加强市民道德建设，提升城市文明内涵。如今，岳阳的大街小巷活跃着16万多名志愿者的身影：从火车站的义务引路人到造血干细胞志愿捐献者，从街道上的文明劝导员到江豚保护志愿者，志愿者们用执着与爱心传递着温暖。

"未来，岳阳市将继续实施学雷锋志愿服务、诚信建设、公民道德建设、未成年人思想道德建设、文化惠民等工程建设，不断增强城市的舒适感、幸福感、认同感和安全感，努力实现文明惠及民生、创建推动发展。"岳阳市市长盛荣华说。（新华网）

志愿者关爱未成年人成长

湖南岳阳在创建全国文明城市活动中，不把"文明"当口号，而是化为实在、细化的制度，让全社会在机制倒逼下建立起诚信意识和行为自律，让"文明城市"看得见、摸得着，让百姓得着好处。

走在岳阳的大街小巷，记者发现每家餐厅的门口都贴着一张"娃娃脸"，大部分都是笑眯眯，极少数是面无表情。岳阳市食品药品监管局监管员王云告诉记者，这是岳阳餐饮食品安全量化分级的标志：

王云：对你们食品安全进行打分，分别用笑脸、平脸和哭脸去表示。通过脸谱指引消费者选择那些笑脸的餐厅就餐，这就是用市场来进行淘汰。

根据监管部门定期抽查的打分，企业是否诚信经营的状况被纳入信用信息体系，并且向社会公开。目前，除了岳阳全市8000多家餐饮企业，还有21万多家企业和个体工商户都被纳入了信用信息档案管理。岳阳市质量技术监督局副局长周哲表示，建立信用档案并分级管理，是对企业失信行为的杀手锏：

周哲：对于级别越好的，我们在监管方面后面可能抽查次数相对还少些。你级别越低，我就重点抽查重点监管你了。第二个增加失信成本，现在质量不合格本身就是质量失信啊，对企业不合格的，我们很多处罚措施，罚款啊停产整顿啊。

2014年11月岳阳建立了企业和公民的信用信息共享平台，在网上鼠标轻轻一点，41万条信用信息分门别类、一目了解：

记者:这个企业是什么情况?

谭昕：他这个上面都写了，违法情况是低于60分且使用超过保质期的东西……"

岳阳市电子政务管理办公室主任谭昕介绍，这个信用信息共享平台上可以查询到岳阳市所有企业的信用档案，还有公职人员和一些重点人群，如教师、医生等人群的信用信息。从企业制假售假，到个人伪造职业资质证书，在这个平台上都无处遁形。

谭昕：这个数据一旦形成，就是要让他一处失信，处处受阻。然后你去贷款贷不到了，办信用卡也办不了了。包括他到酒店用餐坐飞机都可以监督他。（央广网）