金盾物业公司：让"雷锋式物业服务"深入千家万户

金盾物业雷锋团队队员义务为居民修理楼道防盗门

为全面做好物业岗位学雷锋工作，在集团公司支持和领导下，成立了以物业公司经理（原雷锋生前所在团小车班班长）为队长，以党团员为骨干的学雷锋服务团队。目前，物业公司的员工全部自愿加入物业学雷锋团队，全面开展规范化的岗位学雷锋服务工作。集团公司注重加强企业文化建设，与抚顺雷锋生前所在团结成精神文明共建单位，公司每年都组织员工赴雷锋生前所在团参观学习，拥军慰问、互相走访、增进友谊，为军企共建发展和传承雷锋精神打下坚实基础。在公司学雷锋团队中，有雷锋生前所在团转业干部、士官、战士9人，进一步增强了企业开展学雷锋活动的动力。公司把这项工作作为企业践行社会主义核心价值观的有效载体，将"学习雷锋、践行友善"的理念融入企业文化，把企业理念、企业精神和企业价值与岗位学雷锋紧密结合，注重加强员工教育引导，培养良好的团队精神，在公司大力倡导"学雷锋尽职责做奉献、传友善行好事做好人"的价值追求。

金盾物业雷锋团队队员独居老人家清扫卫生

物业公司对照企业服务合同，认真查找日常服务工作存在的问题，制定完善的物业工作计划、管理服务制度、服务工作标准和服务行业规范。定期召开业主座谈会，广泛征求社区居民的需求和意见，在服务工作中努力加以改进。在完成物业服务合同的基础上，针对社区居民的实际需求，开展了多项便民服务，比如，为园区业主提供便民车、爱心伞、各种家用工具，为超市提供免费送货服务，免费为居民更换水龙头、灯管，定期为空巢老人和行动不便的业主代缴水电费。在开展日常便民助困服务的基础上，定期组织或协调相关单位进小区开展便民服务，如定期为空巢老人家庭打扫卫生，清洁门窗。今年8月，协调大东区第二医院对园区60岁以上老人进行免费义诊体检。前不久，在园区组织开展以爱国、敬业、诚信、友善为主题的社区居民联谊会，还邀请了市急救中心的医护人员对园区业主及物业学雷锋团队队员进行处置突发性疾病和应急救助知识讲座。

金盾物业雷锋团队队员照顾园区残疾人员

在园区内悬挂学雷锋便民爱心岗牌、佩戴学雷锋服务团队标识，在小区内设置宣传路旗和宣传条幅，在园区绿地上设置温馨提示语，在楼道电梯内张贴宣传海报，营造了物业公司和社区居民共建共学的良好氛围。物业与业主委员会组织园区业主代表定期召开座谈会，交流物业岗位学雷锋的工作情况，在每个单元入门，设置了《致业主的一封公开信》，将物业学雷锋的信息传递给社区居民，并诚挚地欢迎业主提出意见和建议。同时，动员广大业主与物业员工共同学习雷锋、践行友善。现在业主间邻里互助、传递友爱的好人好事比以前多了。在社区党委的带领下，由物业出资在园区内建立了"善行义举"榜。公司积极配合社区干部，在每个楼、每个单元层层开展身边好人评选活动，引导更多的社区居民加入到学习雷锋、践行友善的活动中来，形成"雷锋精神、人人可学、奉献爱心、处处可为"的良好局面。