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今起京津城际试行网络售票 早8点持二代证无票登车

发布时间:2011年06月12日 14:03 | 进入复兴论坛 | 来源:北京晚报


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  京津城际铁路于今天凌晨5时起试行网络售票,乘客可网购C字头列车的全价票和儿童票。购票前,乘客需在中国铁路客户服务中心网站注册,并提供乘车人准确身份信息,包括身份证在内的4种证件可用于网络购票。带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡、信用卡均可用于支付网购车票。此外,第二代身份证原件将可作为乘车凭证。

  二代身份证可当车票使用

  铁路部门介绍,旅客使用居民身份证完成网购铁路电子客票后,可将二代居民身份证原件作为乘车凭证,在车站自动检票机办理进、出站检票手续以及在列车上办理验票手续。使用二代居民身份证的旅客,如需车票报销凭证,须在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。铁路部门建议旅客尽量使用二代居民身份证在网上购票、乘车。

  使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的旅客,须在开车前凭网购车票时所使用的乘车人有效身份证件原件和网络系统提供的订单号码,到车站售票窗口换取纸质车票,凭纸质车票进站乘车。

  带网银功能的银联卡可用于支付

  目前中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行以及中国银联支付平台的链接均会出现在页面中,点击银行或支付平台的链接后,网页会自动转到银行的支付界面。在支付环节上,火车票网购与在淘宝、京东商城等网站网购并无区别。带有中国银联标识的信用卡和已开通网银的银行卡,均可用于网购火车票的网上支付。

  改签、退票提前俩小时

  铁路部门提醒,12306网站每天5时至24时提供网络购票服务。旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内,需要改签、退票的,应到车站售票窗口办理。6月底即将开通运营的京沪高铁也将实行网络售票,据相关人士介绍,京津城际的网购车票试点工作也是为京沪高铁的网络售票铺路。预计,今年年底,随着铁路信息服务系统的逐步完善,网络售票将在全国铁路全面推行。

  网友支招

  能否像买机票一样方便

  “要是网络购票向全国铺开,那么就这么一个客户服务中心网站售票的话,这网站的服务器负荷肯定小不了,无论多高端的服务器,人数饱和以后是肯定会出故障的,要么登录不上去,要么网速非常慢,而且这里还涉及支付环节。”

  有网友指出,在携程、途牛、酷讯等旅游网站上,通过商业网站网上订机票已经成为比较成熟的合作模式。火车票也可以考虑和一些大型的专业旅游门户网站合作。合作时,铁路部门可以给这些网站颁发代理商许可,并在铁路部门的官网上公布这些合作网站。这样可以降低铁路部门售票网站压力和负荷,同时旅客买票也更加方便快捷。

  个人身份信息如何保密

  火车票可以网购的消息确实令人欣喜,但不少网友指出,在中国铁路客户服务中心注册时,所有人填写的全都是自己的真实身份信息,这等于是把自己的包括身份证号、手机号等在内的详细个人信息直接“送”入网络,如果购票网站被黑客入侵或被植入木马,那自己的身份信息岂不是有被窃取的危险?网友们觉得,在开通网络购票的同时,铁路部门也应该加强网站的技术管理,保护旅客的私人信息。

  网购火车票怎么防“李鬼”

  高科技有时也意味着高风险,网购普及之后,网购骗局也是层出不穷。热心的网友提醒网购的旅客,在网购火车票时,也要小心木马,网购前一定要看好购票的网站,特别是在付款时,看清钱数、付款对象、付款单位。火车票网购开始后,有些不法分子可能会制作出与中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)极为相似的“李鬼”网站浑水摸鱼,或是假借优惠、打折之名引消费者上当。铁路部门也提醒广大旅客,目前铁路网购火车票的网站只有中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)一家。

  新闻现场

  上午8时第一批网购车票乘客上车

  今天凌晨,京津城际试水网络购票的消息已成为微博上人们热议的话题。今天上午8时,开往天津的动车上,已有三名“心急”网友成为使用二代身份证乘车的首批旅客。

  据北京南站的相关负责人介绍,今天上午,平均每列列车都有一两名旅客是通过网购获取车票的。目前,网购车票的旅客还是少数,并未出现任何状况。但为避免网购车票的旅客排队取票,北京南站开通了除退票窗口外的所有窗口,供网购车票旅客取票。

  记者体验网购车票仅需2分钟

  今天上午10时许,用于网购车票的网站中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)比起凌晨5时许的一刷即开,的确要慢上几秒钟。点击注册选项后,按照指引,记者依次填写了身份证信息、姓名、电话、邮箱等,随后进入邮箱激活网站注册,注册过程在40秒左右全部完成。

  点击车票预订后,打开页面花费了大约2至3秒。随后,记者按照操作流程选择了北京南出发,天津终点。出发日期设定为今天,等待了8至9秒后,车次、车票的信息全部显示。记者选择了今天下午1时出发的C2033次列车的二等座进行购票,提交了网购订单后2至3秒,信息确认页面出现。信息确认无误后,点击网上支付进入付款页面,记者选择了中国工商银行的网银作为支付平台,付款过程约花费了25至30秒的时间。算下来,今天上午记者网购车票共用了不到2分钟的时间。

  网上购票“苹果”不好使

  进入付款页面前,系统会进行付款提示:“席位已成功锁定,请您在15分钟内进行网上支付,否则席位将自动释放给其他旅客。”这意味着如果您付费时间超时,那就只能重新选择车次再进行购买了。另外,网购铁路电子客票成功后,铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。

  由于目前网购系统需要IE6.0以上版本的浏览器支持,所以手机上网或使用iPad的旅客暂时还无法顺利购票。

  新闻背景

  上海试点以失败告终

  网购火车票早在2009年便已出现。据《新闻晨报》报道,2009年6月,铁路上海站开通了网上订票平台,将售票方式首次扩展到网络。当时,上海站订票网页www.shz-shrail.com.cn,网站仅在每日上午8时至晚9时之间可以订票。注册需要提供实名信息,并提供身份证或其他有效证件的号码。其支付方式为票到付款,网上订票与线下售票实行同步发售,可预订10天内上海站、上海南站开往全国各站始发列车车票。另外,为旅客送票上门,并视路途远近与车票张数核收送票费。

  不过,在这个官方订票网站开通的第二天,铁路上海站就发出了一则通告称,“网上订票服务器进行维护,上海站暂停网上订票功能”。此后该网站就再未开通过。现在,该网站域名已处于“出售”状态。

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  本报讯(记者孟环)今天是本市安全生产月咨询日。上午9时起,北京市交通委系统路政、运输、公交、地铁、道路建设与养护、铁路监护道口等行业12家单位,走上全市各主要交通枢纽、重点安全监护地段、主要旅游风景区,向市民发放安全知识宣传品,接受社会公众咨询。

  据介绍,北京市交通委员会将会同北京铁路局等部门,完成对全市115处道口两侧路面及道口铺面的整治工程,解决道口通行不畅以及道口与周边路网的衔接问题;加大科技创安力度,完善115处道口视频监控系统;对现有的230套来车预警设备及115套道口拦门进行技术改造,提高来车预警的准确率和拦门故障发生率;加大平改立工作力度,加快推进对20处具备平改立条件的监护道口实施平改立。

责任编辑:刘禛

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