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国家旅游局拟标准:旅行社强迫购物须赔20%团款

发布时间:2010年11月12日 12:12 | 进入复兴论坛 | 来源:东方网

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  旅行社强迫购物 须赔付20%团款

  东方网11月12日消息:据《东方早报》报道,出游途中若存在强迫购物,旅行社将向游客赔付全部旅游费用的20%。11月10日至17日,国家旅游局就《旅行社服务质量赔偿标准(征求意见稿)》公开征求意见。如果一切顺利,年底之前,该《标准》将正式出台。

  《标准》还规定,旅行社与游客签订合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,国内旅游应提前7日(不含7日)、出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者退还旅游费用总额。 

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