CCTV.com消息（焦点访谈）在中国的汉字里，一撇一捺相互支撑就构成了一个“人”字。这也就意味着，人在世上是需要相互支撑的，只有人与人之间互相帮扶，诚信友爱，才能有个人自身的和谐，人与人的和谐，人与社会的和谐。今天，记者在北京市呼家楼街道采访时，就感受到了这种人与人之间和谐的氛围。

　　

    前几天，呼北社区居委会要扩建办公建筑，但不知是否会影响居民的正常生活。为此，社区举行了由居民代表参加的小型“听证会”。在这里，通过“听证”协调居民之间的分歧，促进社区工作已经不是第一次了。通过“听证”制度，把民主、公平社会、正义这样的价值取向渗透到居民生活中，让他们参与到社区管理的制度设计中，保证了各方利益的平衡，从而使得整个社区有了和谐的大前提。

　　

    在呼北社区，有40多位空巢老人。他们的安危牵动着远在他乡的儿女，而照顾好他们则牵动着居委会工作人员的心。居委会主任殷金凤就向老人们公开了自己的电话号码，成为老人们的求助热线。

　　

    在金台社区，居委会组织的书画交流、厨艺交流等丰富多彩的活动让忙碌的都市人消除了生活在钢筋水泥丛林中的冷漠，而彼此的诚信友爱更给社区带来了充沛的活力。

　　

    

构建和谐社会的工作重心是实现人与人之间的和谐。呼家楼街道根据实际情况研究出的各种长效工作机制，调节着人际关系、美化着社区环境、维持着整个社区稳定、有序、和谐的运转。

　　

    [详细内容]

　　

    主持人（敬一丹）：咱们中国汉字“人”字的写法很耐琢磨，一撇一捺，相互支撑就够成了一个“人”字。祖先创造这个字的时候，似乎就要告诉后人在世上是需要相互支撑的。只有人与人之间相互帮扶，诚信友爱，才有个人自身的和谐，人与人的和谐，人与社会的和谐。

　　

    殷金凤（北京市呼家楼街道呼北社区居委会主任）：居民同志们，大家好。今天给大家请来了，开一个小型的听证会。听证会的主题就是关于改建办公和活动用房一事。

　　

    陈洁（记者）：社区居委会要扩建的社区办公活动用房，是否会影响到居民的正常生活，成为大家这些天最关心的话题，为此社区举行了由居民代表参加的小型听证会。

　　

    小区居民：在不影响邻里们的情况下，假如要是二层的话，就别把老人卫生所建在上层，还是搁在一层合适，提这一点小建议。

　　

    小区居民：现在我们这两个楼之间，我不知道代表了二号楼的居民没有，就是不同意盖成二层楼，这样影响视线，影响阳光。

　　

    小区居民：我们把社区服务大厅就是办公大厅和老年休息大厅要建好。至于怎么建，希望广泛地听取意见，在广泛听取意见的基础上，希望尽快地把老年活动大厅建起来。

　　

    解说：听证会上居民们各抒己见，争论也很激烈。通过听证会制度协调居民之间的分歧，促进社区工作，在这里已经不是第一次了。上次社区提出的对讲系统安装计划，今天已经落实在了每户居民的大门上，虽然这并不能算是严格意义上的听证会，但这种民主公开的讨论方式，已经成了居民们参与社区建设的重要渠道。

　　

    小区居民：为居民办事的透明度增强了，过去大多数的时间都是上边研究好了，或者居委会研究要办一件事情，就是那么办了。现在先有了想法以后，先征求大家的意见，集思广益，让大家可能把这个方案更加完善，这样居民觉得这样以后出来的方案更适合民意，更体现了人文的观点。

　　

    小区居民：一个是体现当家作主，再一个公平。所谓的公平就是说，方方面面的意义、利益都把它均衡起来，最后能够达到一个最大的公约数。各方面既把事办了，又满足各方面的要求。这样对咱们构建和谐社会特别需要，老百姓就喜欢安定团结；再一个就是老百姓本身和谐相处；另外对于政府一些政策方针都有所帮助。既然是办好事，那么能把他办得好，这样的方式是我觉得应该提倡。

　　

    解说：我们所要建设的社会主义和谐社会应该是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。通过听证这样一个制度，把民主、公平、正义这样价值趋向渗透在居民生活中，让他们参与到社区管理的制度设计中，保证了各方利益的平衡，从而使得整个社区有了和谐的大前提。作为一个有着49年历史的老街道，呼家楼街道的居民，有一种把自己的街道当成一个大家庭的概念。听证会上为了陈述自己的意见，可以争得面红耳赤，闲暇的时候，又好像一样交流各自的经验体会。就在呼北社区开听证会的同时，参加金台社区交流活动的居民们正在自得其乐。

　　

    李长峰（画家）：淡墨，然后再蘸浓墨，就把这个阴面线画出来，阳面线就是要淡，淡可以画成淡墨的，也可以淡褐的，也可以淡褐再加点墨，把这个阳线画出来。

　　

    解说：让书画爱好者兴奋的是，住在金台北京二号楼的中国花鸟画家国家一级画师李长峰要和大家交流几手国画的手法。这可是难得的学习机会。在李老师的指导下，在场的每一位书画爱好者，都在这幅梅花图上画上了自己浓浓的一笔。

　　

    小区居民：大家互相交流，可能有长有短，有画得好的，有画得不太好的，互相指导，我感觉很和谐，大家在一起，这个进步很大，而且很痛快。

　　

    小区居民：这个环境都是我们社区给我们创造的，也是社会为我们老年人创造这么一个美好的环境。

　　

    解说：就在同一个社区，还有的人在展示着自己的手艺，精通厨艺的刘爱国师傅今天休息，他也要借此机会和街坊邻居们交流一下厨艺，而到他这里的人还真不少。

　　

    刘爱国：一翻锅就行了，糖在上面裹一裹，温度稍微降一降，就可以了，太热拉不成丝。

　　

    小区居民：真漂亮。

　　

    刘爱国：你们可以尝一尝。

　　

    小区居民：又学一招。真棒，来尝尝，太香，味道好极了，真棒，又学了一招。今天学了不能白学，晚上回家得还得给他们露一小手。

　　

    小区居民：马上见行动。

　　

    小区居民：以后还得常串门。

　　

    小区居民：还得谢谢刘师傅。

　　

    小区居民：还得常沟通，才能学更多的东西，既健身还又沟通了邻里之间的关系，远亲不如近邻嘛。

　　

    小区居民： 对。

　　

    刘爱国（小区居民）：过去我们邻里之间都不是特别的熟悉，通过这一系列的联谊活动，邻里之间距离更近了，也更团结了，更友爱了，互帮也互助，使我们的社区更和谐了，更充满了活力。

　　

    解说：社区组织的这些丰富多彩的交流活动，让忙碌着的都市人消除了在生活在钢筋水泥丛林中的冷落，而彼此的诚信友爱更给大家带来了充沛的活力。就连生活在这里的外国朋友也感受到了暖暖的人情。

　　

    小区居民：在英国和美国，人民交往不这么密切，或许因为他们太忙碌，或者因为他们想去读报纸，而不这么热衷于交往，但是生活在北京的人对你的工作，对你来自哪个国家，和对你生活在中国的态度，则会表现得比较关注，我喜欢中国人之间的关系，我觉得中国的邻里关系要比欧洲亲密。

　　

    解说：构建和谐社会的中心应该是实现人与人之间的和谐，呼北社区的工作人员是这么想得，也是这么做得，他们根据社区情况，研究处的各种长效工作机制，调节着人际关系，美好着社区环境，维持着整个社区安定有序的运转。

　　

    胡建三（北京市朝阳区呼家楼街道办事处主任）：我们的社区是老旧小区，过去大家接触的都比较多，都是老同事，老朋友，老街坊，但是随着社会的发展，特别是现在的有些小区逐渐的封闭，人与人之间可能就要淡化，接触比较少。我们考虑这个，我们依然要保持这种好的人际关系和氛围。我们要通过社区的活动，通过我们街道开展一些符合居民百姓，受他们欢迎的活动。通过这种活动参加，增进这种氛围，使这种良好的氛围保持下去。我们各个社区，就是社区是我们社会一个细胞，是一个很重要的组成部分。各个社户社区稳定了，群众感到安定了，我想我们整个社会，和谐社会就逐步形成了。

　　

    录音：古稀盲人丧老妻，断缆独舟无所依，大雪压枝将欲断，春风化雪花满溪。

　　

    解说：这是一位双目失明的老人录制的一首七言小诗，为的是感谢呼北社区的邻居们在他失去老伴一年多的时间里，给予他的多种照顾。

　　

    刘书升（小区居民）：我现在完全在邻里邻居的照顾下，像夏景华同志和他爱人赵君同志给我理发，量血压。现在给我做饭的是叫刘俊奇，也是挺年轻的，就在11楼住，就是我们一溜的街坊。

　　

    记者：都是邻里邻居？

　　

    刘书升：都是邻里邻居的。从我是一个失去亲人的孤独老人来说，社区可以说做了一个格外的关心，我所以感觉到社区就是家呀，现在给我的感觉社区就是一个家，就跟生活在家里一样，无非就是说没在一起，就在我身边，给的感觉就是这个。

　　

    解说：在呼北，像刘书升这样的空巢老人就有40多个，他们的安慰牵动着远在他家的儿女，更牵动着呼北社区主任殷金凤和她同伴们的心。这40多个老人，把殷金凤的电话当作24小时救助电话，所以才有这份发自内心的感慨。

　　

    录音：书记主任来家里，慰问协调费心机，铭记邻里无私助，万紫千红遍社区。

　　

    主持人：在呼北社区采访的时候，记者看到了这样一幅梅花图。这上面的每一个花瓣都是由不同的居民画上去了，每个人画上了绚烂的一笔就构成了这么一幅美丽的画幅。构建和谐社会也是这么一个理，我们都希望生活一个和谐稳定的社会里，在都希望国家富强，人民富裕，都希望现代化的目标尽快实现。每个人也该为这幅和谐社会的画卷添上自己的一笔。