CCTV.com消息（焦点访谈）：吉林省四平市是一个严重缺水的城市，但生活用水基本能够保障，居民本不需要为吃水犯愁，可是在过去近两年的时间里，住在解放路12号楼的居民为吃水伤透了脑筋。长年吃水困难，居民到处反映情况，事情却一直没能解决。

　　

    

要解决这样的困难，必须有一个贴近居民服务居民的基层组织。民政部倡导的社区建设为四平解决问题提供了一条思路。2002年，四平把全市划分为75个社区，原有的210个居委会撤销合并。每个社区建设一栋社区用房，配备三个社区干部开展工作。在社区主任的协调下，解放路12号楼两年没有解决的问题用一个月就解决了。在社区，民政、劳动、医疗卫生等多个部门都设立了服务站，它们成为居民和部门联系的纽带，他们把服务送进千家万户，送进了最需要帮助的困难家庭。

　　

    困难户得到了帮助，老问题得到了解决，社区治安得到改善，社区文化生活也活跃起来。群众感到，社区成为了一个温暖的家。