过去，用人头攒动和一条条长龙来形容工商业务大厅排长队的场面可以说一点也不夸张，而现在这些现象都不见了，并不是现在办理业务的人少了，而是办事效率大大提高了。
这位经营汽车配件及服务的孙先生准备再开一家子公司，前几天来太原市工商局办理注册手续时，了解到最新推出了“七项承诺”，在这七项承诺中最惹眼的就是申领营业执照由原来的三十天缩短为八个工作日。而今天就是孙先生交齐办照手续后的第八天。
孙先生开的公司有好几家，申领营业执照也好几次了，但这么快的办照速度却是头一回。
在业务大厅里，我们又碰到一位同样是刚领到营业执照的个体户。
个体户：“我6天就领到执照了，特别激动，我第一次办，听别人说办执照可麻烦了，要一个月左右，想不到6天就办了，而且他们这儿实行首问责任制，人定给我讲的很清楚，该准备什么早告我准备了。”
在业务大厅的一个窗口上，我们还看到了一个写有“下岗职工办照绿色通道”的提示牌。太原市工商行政管理局提出的这“七项承诺”，就是这样从方便群众、服务百姓、简化环节、提高效率入手，以特事特办、难事难办、急事急办、常事快办，大小事务廉洁办的做法真诚地为每个群众服务。而与这“七项承诺”同样受欢迎的还有一项新措施。
工商执法人员来到位于尖草坪一家从事汽车经营的公司，检查营业执照，而本应悬挂的营业执照却躺在二楼的铁皮柜里。
执法人员：“营业执照根据规定必须悬挂，原来规定你这情况罚1000元，现在太原市工商局推出首次不罚，责令改正，马上挂起来，如果第二次出现就处罚。”
原来这项新措施叫首次不罚，是对于执法人、其他经济组织或个人因不熟悉政策法规，在非主观恶意的情况下，首次出现违法违章情形可免于罚款以教育为主。
太原市工商局副局长：“我们相信通过这一系列举措，会很有益于改善工商管理部门与广大企业经营者的关系，为太原市率先发展方便群众办事创造良好环境。”
这是黄河台记者苗艳、苏斌、李霄报道的。
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