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促进社会和谐 “民调进所”走进牛街派出所

发布时间:2012年09月06日 14:13 | 进入复兴论坛 | 来源:国际在线 | 手机看视频


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    牛街派出所,有一个对老百姓很重要的办公室,叫做“治安、民间纠纷联合调解室”,两位退休后的回民同志担任这里的专职调解员,他们的职责是对各种民事纠纷进行调解。

    2012年9月3日下午,记者走进这个调解室,首先映入眼帘的是一面面群众感谢锦旗,两位调解员都已经接近70岁高龄,但都依然神采熠熠,态度和蔼,耐心细致地回答我们的问题。

    马长恩调解员对记者讲了很多调解过的民事纠纷,他说:“两年来,经过不断摸索和实践,我们感觉到各类纠纷的当事人以老人和妇女居多,尤其是在牛街少数民族地区,回汉两个民族个人的矛盾处理不当,就会引起民族纠纷。”

    民事调解进派出所工作机制是中央在新形势下提出的“三项重点工作”之一,目的是为了深入推进社会矛盾化解,着力解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题,

    在公安派出所建立治安纠纷、民间纠纷调解联合接待室,通过人民调解走进派出所,针对治安纠纷、民间纠纷,整合各方资源,综合运用行政调解、民事调解、诉讼调解等手段,在矛盾纠纷的最前沿,发现甄别问题、归口解决问题,实现公安行政调解和人民调解的衔接整合,是人民内部矛盾调解的新机制、新方法。

    2010年5月20日,“民调进所”走进牛街派出所,将其作为维护一方平安的重要措施,建立完善了民事调解公示制度、工作流程公开制度、调解文书规范制度等日常工作制度。   

    到目前为止,牛街派出所民调室共接待群众300多人次,日常回答大量群众咨询法律问题。由于调解员耐心细致的工作,得到了群众的好评,仅表扬的锦旗就收到6面。

    “民调进所”机制运行以来,化解了大量矛盾纠纷,社区居民反映家庭矛盾明显减少,邻里关系更加和谐,有效预防和减少了矛盾纠纷的激化和转化,更加有力地维护了社会稳定;同时,群众对公安机关更为信任,群众满意度不断提高,警民关系更加和谐。 (记者 李瑛)

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